Personas y Negocios

( “ay quién maneja mi barca, quién, que a la deriva me lleva”...)

2012-02-10T08:54:00.001+01:00

Comunicacion no verbal

2012-02-02T12:03:00.003+01:00

En cualquier negociación la comunicación no verbal comunca más que las propias palabras. A pesar de que el encuentro de ayer haya sido portada sobretodo por la "pillada" del comentario por lo bajini de Rajoy "Voy en el lío", a mi me llama la atención la comunicación no verbal de Mas. El saludo (cogiéndole el brazo a Rajoy mostrándole control, Rajoy rápidamente le contesta con el mismo gesto no dejándose apabullar) la pose en la cara de Mas (de "enfado" como queriendo transmitir que no a va a ser una reunión fácil para su colega) y sobretodo la distancia (no tanto física, sino más bien psicológica existente entre ambos) Sin duda, una declaración de intenciones a la vista de cualquiera.

Captar la atencion

2012-01-02T19:03:00.003+01:00

Desde luego que estoy en las antípodas de los planteamientos políticos del Sr. Morago, Presidente de Extremadura, si bien se le ha de reconocer que en el discurso de fin de año, atinó en lo que se denomina "captar la atención". Un discurso que hubiese caído en el olvido, uno más, se ha convertido en portada de diarios y noticieros.

El descrédito de la política

2011-12-22T11:28:00.002+01:00

Ayer leía del refranero popular algunas perlas: "A falta de hombres buenos, a mi padre le hicieron alcalde" o "El alcalde de mi pueblo me lo enseñó: quitate tú para que me ponga yo". ¿Os suena de algo?

Generació D (en el post anterior hablábamos de ello)

2011-12-01T10:55:00.002+01:00

Ayer, el mismo día que obtuve la lección del dentista, en TV3 vimos el reportage Generación D, cuarta estación de seguimiento de la evolución humana en valores, proyectos, prioridades,... Sin duda alguna la vida es un viaje donde los mapas no tienen lugar pues es el propio camino quien te marca el horizonte.

Visita el dentista, lección de seguimiento

2011-12-01T10:49:00.003+01:00

Ayer, en mi visita rurinaria al odontólogo para la limpieza de boca, recibí feedback de la evolución de mis encia, anteriormente bastante inflamadas. Després de cambiar la pasta de dientes y ciertas rutinas de higiena bucal, ayer obtuve un "felicidades" por el cuadro bucal que llevé a la consulta. Mi dentista, tan sólo tuvo que buscar en mi historial, visita a visita, año a año, para ratificar dicha evolución, progreso, mejora,...

La lección estuvo en la necesidad, para cualquier objetivo de desarrollo, la necesidad de evaluar de manera continuada y sobretodo, tener apuntado los resultados para poder hacer comparativa. Sólo con estos hitos se puede dar feedback.

El reto de Dani Alves

2011-11-30T09:27:00.002+01:00

Dani Alvés, jugador del FC. Barcelona, después de la inesperada derrota del pasado sábado salió a la sala de prensa para afirmar que este equipo tenía un nuevo reto. Si otros años había sido el ganar algo, luego después de haberlo ganado todo, intentar seguir manteniendo el nivel, apereció luego Mourinho para callarle la boca, y este año... apareció el horizonte hacia el cuál caminar.

Todos los equipos cuando llegan a su máximo nivel de Performing necesitan renovar retos para seguir dando el máximo nivel. La autocomplacencia y el mirarse al ombligo hacen efímero los éxitos del pasado más inmediato. Sino que se lo pregunten al Barça de Rijard y compañía...

La parálisis por análisis de Rajoy

2011-11-29T09:40:00.004+01:00

Desde que hace dos domingos Rajoy fue elegido como Presidente del Gobierno español, si está ni se le espera. Le honra el argumento que está trabajando en su despacho, analizando la coyuntura, dialogando con los actores económicos, está asesorándose con expertos económicos,... En definitiva, esta poniendo en valor aquello de que la planificación es el 90% del éxito en la ejecución.

De todos modos, la situación actual no permite mucha espera. Los mercados, impacientes por naturaleza, necesitan ver que algo se mueve, que algo cambia, que se implementa alguna política diferentes,... Dicen los ingleses que "no news, good news" pero tengo la sensación que en este caso el aforismo no aplica.

Es del cobarde, del inseguro,... el maximizar la planificación para no actuar. Pues el papel lo aguanta todo, pero el éxito o el fracaso se demuestra en el terreno de juego. O es que no hacía ya tres meses, por lo menos, que se sabía vencedor en la contienda electoral. Algunos pensábamos que en la campaña, la falta de comunicación de ideas y soluciones, se vería suplida por un carrusel de acciones el dia después. De momento, la callada por respuesta, no hace más que confirmar mi desconfianza ante la clase política, de aquí o de allí.

A per la tercera

2011-11-28T09:17:00.007+01:00

LLegia el dissabte al diari Avui que en Jordi Cruz, xef de l'Àbac, com després d'obtenir la segona estrella Michelin, ja plantejava l'horitzó de la tercera. Una lliçó magistral de millora continua i de voluntat de millorar. La renovació constant d'objectiu, de llindars d'excel.lència, és la clau per no caure en l'autocomplaença. És clarament un aprenentatge continu, recepta, mai millor dit, que aplicada és una de les solucions a aquesta crisi.

http://www.elpuntavui.cat/noticia/article/2-societat/5-societat/479776-aspiro-a-aconseguir-la-tercera.html

¿Esto es a lo que se refieren cuando hablan de Marca Personal?

2011-11-25T09:22:00.005+01:00

Hay algunos/as que entienden por Marca Personal, el yo, yo y si queda algo para mí. Creo un error que visualizamos día a día en las redes sociales, especialmente en Twitter. ¿Pero no habíamos quedado que eran los demás quiénes habían de valorar nuestro potencial, competencias, habilidades, éxitos,...? Que vuelvan las abuelas, por favor, pues hay quién le hace falta.

Miquel Iceta, ayer en su comparecencia pública se postuló en demasía cuando afirmó que sólo se presentaría en caso de candidatura única: la suya. No queríais sopa, pues dos tazas!!!

http://www.324.cat/video/3825831/Iceta-Podria-ser-un-bon-primer-secretari-Crec-que-si

Cambio de entrenador, ¿victoria segura?

2011-11-16T09:59:00.006+01:00

Esta mañana nos hemos levantado con un nuevo Presidente del gobierno. Los españoles han decidido apostar por un cambio rotundo. La pregunta que nos hacemos los más escepticos con la clase política actual es saber si el cambio de persona conllevará un cambio de contexto. Una política dominada por los mercados y unos dirigentes incapaces en autoridad formal y moral hace presagiar que todo seguirá igual. Así que, a seguir trabajando duro. Como dijo Gandhi, si queremos cambiar el mundo, empecemos cada uno con nosotros mismos.

FriDay

2011-11-16T09:58:00.004+01:00

Esta metafora que leida en spanglish, puede sonar a ‘dia libre’ (free day) es la politica que han puesto en marcha algunas empresas ante el abuso y consecuente avalancha de Mails.

Hoy que es viernes vale la pena poner en valor esta iniciativa por dos motivos:

- La pérdida de tiempo que supone la lectura de correos electrónicos. El otro día en Twitter leía a un usuario que celebraba que su bandeja de entrada hubiese descendido por primera vez en muchos meses de 200. Está claro que si quisiese dejarla a cero tendría que dedicar casi una jornada entera exclusivamente a este cometido.
- La pérdida de oportunidades relacionales. ¿Cuantos correos se envían al compañero que tenemos a dos mesas o despachos más allá?¿O cuantos jefes/as se esconden detrás del mail para no dar la cara evitando comunicar bis a bis?

Es por todo ello, que hoy he decidido no consultar el correo electrónico. ¿Se acabará el mundo?

El trabajo para toda la vida ya no existe

2011-11-16T09:56:00.004+01:00

Nuestra generación predecesora entraban en una empresa a trabajar y prácticamente se jubilaban en ella. Pero las cosas han cambiado. Hoy, un profesional de 35 años, por voluntad propia o forzado por las circunstancias, ha cambiado de trabajo una media de tres veces. Este axioma que hemos interiorizado algunos desde hace años y otros a raiz de la crisis, deberian empezar también a aplicarselo los funcionarios.

No es aceptable que unos trabajadores determinados estén blindados de por vida mientras que otros tengan que salir cada mañana a renovar su empleo pues la no productividad será antesala del despido. Que menos que de vean su sueldo recortado ante la situación, ¿o no les parece privilegio suficiente saber que seguirán cobrando pase lo que pase? Todos conocemos funcionarios que dan su máximo rendimiento, pero seguro que también hemos visto como desfilan algunos de ellos a la "hora" del desayuno volviendo a su puesto de trabajo con bolsas de la compra.Sin duda alguna, la necesidad aprieta y la falta de incentivos forja conductas indeseables.

A vueltas con los tecnócratas

2011-11-15T10:09:00.003+01:00

Esta en la palestra, desde la dimision de Silvio Berlusconi y la salida a escena de Mario Monti, el debate entre si los gobernantes han de ser tecnócratas o políticos. Una disyuntiva falaz pues no deberia haber una sin la otra.

El axímoron manifiesto en nuestra clase politica es de gravedad mayúscula. Este máximo escalafón del liderazgo, comandar la Sociedad, debería estar reservado a personas, hombres y mujeres, preparados en formación y experiencia de gestión. Este sistema de partidos existente, como manifestaba el pasado domingo en Salvados, el ex ministro Pimentel, anula cualquier tipo de meritocracia y eleva a los altares la mediocridad del que ‘a buen árbol se arrima buena sombra le cobija’

Es decir, que una de las afrentas del movimiento 15-M está más que justificada. Con esta clase política no podemos salir de la crisis. la democracia deber reinventarse y asegurar la calidad directiva en nuestros dirigentes.

¿En quién te fijas?

2011-11-14T10:25:00.006+01:00

Todo el mundo sabe que la relación entre Artur Mas y Duran i Lleida no es la mejor. O por lo menos, eso dicen en el programa Polonia de TV3, que semana tras semana, nos desvela los entresijos que los políticos se empeñan en esconder.

El cartel electoral de estas elecciones generales 2011 creo que son un claro ejemplo. La pregunta es si a Duran i Lleida le gusta compratir cartel con su homónimo. En condiciones normales, estaríamos de acuerdo que la suma hace la fuerza si bien la mirada "imperfecta" del ser humano le juega una mala pasada. ¿Qué perfil es preponderante en la imagen? Cualquier esperto en ocmunicación sabrá que los anuncios en los periódicos son más vistos (y más caros) los que están en los extremos. En este caso, Mas, voluntariamente o no (maquiavélicament o no) le quita el protagonismo.

Quedarse en Blanco

2011-11-11T08:53:00.002+01:00

El candidato republicano se quedó en blanco en el debate de televisión. Este hecho, que parece hacernos mucha gracia, nos puede suceder a todos. Si es una cuestión de falta de preparación ya está mencionada la solución. La preparación de cualquier intervención pública es el 90% del éxito. Debemos tener muy claro que decir en cada momento.

Si es un "lapsus" lo mejor es el silencio para recuperar el hilo. No ponerse nervioso ni querer solventarlo en un instante. Se dice que el audiotorio es capaz de aguantar hasta 7 segundos de silencio. Así que aprovecharlos es garantía de recuperación. El problema es que el silencio incomoda, sobretodo, al ponente. Pero esto es otra cuestión a profundizar en otro post.

No todo vale para captar la atención

2011-11-10T11:44:00.002+01:00

En cualquier acto comunicativo es importante captar la atención. De hecho es el primer paso del proceso de persuasión. De todos modos, com en los demás campos del management "el fin no justifica los medios". Seguramente, Maquiavelo no estaría de acuerdo conmigo.

Cuotas

2011-11-10T11:31:00.001+01:00

El concepto "Cuota", cuando ésta es de obligado cumplimiento, no refleja lo que sería más eficiente. Siempre el porcentaje, el repartir el pastel a partes alícuotas, la homogeneidad,... lleva a la uniformidad "per se".
Es indudable que la cuota se impone, en la mayoría de ocasiones, para subsanar un déficit de origen en favor de unos y no de otros, o por lo menos, para no marginar a los menores, entendido por menores, a los desfavorecidos por la historia, la costumbre,...Es el caso de las mujeres en las empresas, en los puestos de poder, en los comité de dirección, en la política,... Si no hubiesen cuotas, seguramente la mujer no estaría suficientemente representada, como ha sido hasta ahora.

La pregunta siempre es: ¿y por el hecho de ser mujer debemos otorgarle el puesto o el cargo?¿No sería más justo dárselo al que tuviese más talento con independencia de género? Sin lugar a dudas, la respuesta es sí. El peligro radica en que muchas veces esta eficiencia, que sustituye a la simple efectividad de las cuotas (que sería sin ellas, una inefectividad manifiesta..), es difícil de asegurar con criterios objetivos.

Pasa igual cuando estos días los medios de comunicación públicos nos recuerdan que lso bloques electorales están sujetos al minutaje proporcional a su representación en el órgano del comicio en cuestión. Sin duda, los periodistas se quejan pues la cuota, elimina la creatividad, el criterio periodístico,.. Ahora bien, ¿quién puede asegurar que el criterio del periodista que decida el minutaje será suficientemente objetivo con el interés que suscite la notcia? O acaso es que el periodista no tiene ideología política...

También el economista Niñó Becerra, la pasada semana en 8tv, comentaba que los políticos deberían dejar paso a los tecnócratas. Y desde luego que la clase política no está a la altura, ni en forma ni en fondo. Ahora bien, ¿podríamos dejar en manos el país en manos del Director del BBVA? ¿O en un economista como Xavier Sala i Martín? ¿O en un abogado como Jan Laporta?

Productividad Industrial

2011-11-09T08:43:00.005+01:00

Almorzando ayer con un empresario del sector textil me comentaba con preocupación la organización de la mano de obra para la primera semana de diciembre. Arrancar y parar máquinas, en días alternos, véase que martes y jueves son festivos, es claramente un esquema improductividad a la par que irracional.

Negociar pasar el festivo del jueves al lunes era una posible solución. De todos modos, el comité de empresa debería estar por la labor. Un "marrón" que los empresarios deben lidiar por la incapacidad de las altas esferas de liderar un proceso de cambio en el calendario laboral. En los tiempos que corren no parece lo más lógico el permitirse que diciembre sea, fiestas de Navidad mediante, un mes de efecto casi nulo en la facturación, pero presente de manera fija en los costes.

Debate 1.0

2011-11-08T08:09:00.002+01:00

El de ayer fue un debate con aroma a naftalina. Una puesta en escena propia de un decorado de Cuéntame, unos candidatos más propios del pasado que del futuro y un moderador que hizo más de red de tenis que de verdadero catalizador.

Las estrategias estaban claras, Rubalcaba al ataque y Rajoy a la defensiva, y como sucedió en el partido Barça-Sevilla de hace quince días: 0-0. El catenaccio suele dar resultados, no para ganar, pero por lo menos para conservar lo que se tiene, es decir, para no perder.

La psicografía en la escena, la distancia entre ambos contendientes, tampoco ayudó para que se viese un verdadero cara a cara. Por cierto, una teces repletas de maquillaje y embalsamaje que hacía perder naturalidad y autenticidad. Esta vez Rajoy enmendó el error y no apareció con aquel traje azul eléctrico y mal abrochado. Rubalcaba lo dió todo pero que hacer contra "y porque no lo hizo antes". Y es que la credibilidad se basa en los hechos y no en los discursos.

Seguimos a la espera de políticos que nos hagan vibrar y ensalcen este cometido de liderazgo al máximo nivel posibles: comandar una sociedad y gestionar el cambio de rumbo a la situación actual.

Tentación en Manhattan

2011-11-07T20:07:00.003+01:00

Una película fresca y divertida, sin ninguna intención de profundizar en la materia de la conciliación entre la vida personal y laboral, si bien pone de manifiesto que la carrera profesional de la mujer se ve comprometida por su condición de madre. La verdad es que el papel de su marido es bastante esperanzador, pues se hace cargo de las criaturas en las ausencias de su mujer por cuestiones de trabajo.

Sin duda alguna, ejemplifica y explica las estadísticas que barajamos hoy en día, en relación a la cuestión:
- El 94% de las personas que renuncian al trabajo por cuestiones familiares son mujeres
- El 85% de las mujeres trabajadoras quisieran tener más hijos de los que tienen
- La mitad de las mujeres trabajadoras no tienen hijos y cuando tengan la mitad de ellas lo dejará
- El 19% cambia de puesto para poder dedicar más tiempo a su hijo
- Las directivas tienen 0,54 hijos de media en frente de los 1,3 de las españolas en general

Las empresas tienenmucho que hacer, pero también los hombres debemos replantearnos nuestro papel como padres de familia. La doble presencia de la mujer, en casa y en el trabajo, se debe por la ausencia del hombre en el primero y el exceso de presencia en el segundo.

Entrevista-Les Noticies de les 10 (BTV)

2011-11-02T15:46:00.010+01:00

El passat dilluns 31 d'0ctubre, vigilia de festiu i pont per a molts, vaig intervenir en l'entrevista parlant sobre el Calendari Laboral, la Productivitat,... Agraïr a BTV que comptessin amb mi.

Les notícies de les 10
31.10.2011

Grandeza

2011-10-24T15:44:00.002+02:00

La grandeza es un atributo reservado a los mejores. A aquellos que son diferentes, que están por encima, que se distinguen de la multitud,... La verdadera grandeza reside en que es atribuida por los demás. De hecho, Stephen Covey lo define el 8º hábito, después de haber significado los siete de la gente altamente efectiva. Así pues, la grandeza sucede a ser efectivo, productivo, resultadista,...condiciones necesarias pero insuficientes para un liderazgo diferencial.

Debat Divendres TV3

2011-10-18T14:11:00.009+02:00

El passat dijous vaig compartir taula de debat al Programa Divendres (Xavi Coral i Espartac Perant) per parlar de: Productivitat, Calendari Laboral, Conciliació vida professional i personal,...

Setmana de TV3. El valor del temps

2010-05-10T15:44:00.011+02:00

El meu agraïment sincer a TV3 per convidar-me a participar al programa Banda Ampla i fer ressó del meu llibre al programa Millenium.

Habemus Libri

2010-03-10T17:39:00.004+01:00

Todo depende del color del cristal con el que se mira

2009-04-30T10:19:00.005+02:00

A qué huelen las nubes o qué sexo tienen los ángeles son preguntas retóricas, o mejor dicho, cuestiones sin respuesta. Similar contestación podríamos esperar al dilema sobre que color tiene un determinado pueblo. Sólo Sevilla parece tener un color especial, como dice la canción, pero tampoco se informa de cuál es.

En contra de lo que pudiere parecer, existen hechos feacientes y empiricos para identificar al pueblo de Vilassar de Mar con un color que lo identifica, por lo menos hace un par de años. Nada tiene que ver con el escudo, ni con la bandera, tampoco es el azul del mar que lo baña, ni el verde de la montaña que sustenta el castillo de Burriac. El color es el naranja y, no parece casual, que éste sea el corporativo del partido que gobierna, CIU, desde las últimas elecciones.

De forma progresiva, día tras día, todo se ha ido tiñendo de un color anaranjado: los paneles informativos, el mobiliario urbano, incluso los barrotes de la escalera del Ayuntamiento,... Como colofón de este "restyling" a conciencia, hasta los tickets de la zona azul, que como su nombre indica acostumbran a ser celestes, los parquímetros de Vilassar los expenden, como no podía ser de otra manera, de color naranja.

Lejos de realizar un juicio de gusto cromático, es de justicia reconocer la habilidad de los gobernantes de acompañar su gestión de las mejores prácticas de marketing corporativo. Entender que la política municipal es pura gestión y management es la clave del éxito en las urnas. Las diferencias entre el Ayuntamiento y una Empresa, es que en vez, de clientes hay ciudadanos, en lugar de balance de situación hay presupuesto público y que el director general de la compañía es aquí el Alcalde. Por lo tanto, la gestión municipal debe basar su actuación los mismos presupuestos que la empresarial. Por ende, el marketing es también óbice para conseguir que el cliente (ciudadano) se identifique con la marca a la que compra a través del pago de impuestos y fidelizarlo para futuros comicios.

El marketing político es un acompañamiento fundamental en los tiempos que corren. No lo puede ser todo, ni tampoco esconder con éste las debilidades de los valores y actuaciones políticas; si bien, es la guinda del pastel. Se debe ser honrado y parecerlo, por lo tanto, se deben hacer las cosas bien y además se deben comunicar (vender). Barack Obama fundamentó su triunfo electoral en su presencia, sobretodo virtual. Fue capaz de crear una marca personal y distribuirla a sus potenciales clientes entonces, electores después y gobernados ahora, por los distintos canales a su disposición. La política también se ha profesionalizado, los que se han dado cuenta, están en el gobierno. Los que no, deben aprovechar la derrota y la oposición para reflexionar de qué manera se puede ganar los próximos comicios, aprendiendo de lo que hacen bien los otros y mejorando sus puntos débiles. Para tener resultados diferentes, es imprescindible empezar a cosas de diferente manera.

La pelota no entra por azar

2009-04-20T17:45:00.004+02:00

El deporte es fuente evocadora de lecciones de management. En Estados Unidos e Inglaterra son mutiples los autores que han exprimido el mundo deportivo para analizar el trabajo en equipo, el liderazgo, la gestión del cambio,... Son para mi referencias en la formación de habilidades directivas como en el coaching ejecutivo gurús como K.Blanchard en sus trabajos con Don Shula, Tim Gallwey y su Inner Game, J. Withmore y porque no, desde hoy Ferran Soriano.
El fútbol es un juego de equipo tanto en el cesped como en el palco y para la consecucion de los éxitos se deben poner de manifiesto las sinergias, es decir, aquella característica que sólo tienen los EAR (Equipos de Alto Rendimiento) donde 1+1 hacen 3. Sin duda alguna, la primera etapa del mandato Laporta fue un paradigma para la buena gestión de empresa y sobretodo en cuestiones de teambuilding. Crear y desarrollar un equipo de cero. Una directiva formada por grandes talentos, complementarios y con un objetivo común: entregar a la causa barcelonista los mejores años de su vida. Los Rosell, Soriano, Ingla, capitaneados por un Laporta centrado y equilibrado dieron al Barça éxitos deportivos y económicos. En el terreno de juego, un reflejo y una continuación de lo que acontecía en el palco, un entrenador Rijard que supo conjugar talento con motivación en aras de un equipo campeón.
Pero como en todo equipo de éxito al llegar a la cúspide, en la que cualquier buen gestor debe darse cuanta de que para seguir creciendo se deben cambiar cosas: jugadores, entrenador, directivos,..., el poder pervirtió al líder. Una renovación para que fluyese sabia nueva y que retroalimentase el sistema era necesaria como agua de mayo. Seguir idolatrando a un crack mediático en horas bajas y confundir la libertad con el libertinaje tanto en el vestuario como en el paco fueron el principio del fin. Las consecuencias las repetidas en la mayoría de equipos que no asumen la fase de Adjourning. Egos en el campo, faltas continuadas de disciplina, erosión de las relaciones en la directiva, desequilibrios en las vidas personales reflejadas en sus actitudes poco profesionales,… Todo culminó en un equipo defenestrado en el Bernabeu y sometido a una moción de censura. Unos supieron leer el resultado y se marcharon, otros aferrados al poder, pues era lo único que les quedaba, decidieron continuar en pro de un presidencialismo mesiánico que tanto se había criticado desde la oposición.
Esta temporada, después de la apuesta con tintes de casualidad (recordar que Pep Guardiola formaba parte de otra candidatura electoral) las aguas han vuelto a su cauce. En esta ocasión, desde el césped se ha podido reconstruir una cierta paz institucional muy convulsa durante el periodo estival. Pep Guardiola ha mejorado el paradigma que de buena gestión de equipo y de club que dieron luz los herederos del Power Point. Pep es el líder que todo equipo necesita: el coach integral equilibrado en lo racional y emocional, que sin quererlo, ejerce de Presidente del Club. De este año, a falta de los títulos que llegarán, sí que valdría hacer una segunda edición de “La pelota no entra por casualidad” el autor, con el permiso de Ferran Soriano, debería ser el de Sanpedor.

Quien mucho abarca...

2009-04-20T15:50:00.005+02:00

En los últimos meses, como queda de manifiesto en el indice de posts, mi producción de artículos en este blog ha sido más que escasa. Si bien, lo más satisfactorio es que alguien que te lee con cierta asiduidad te lo haya "echado en cara", simpre de buen rollo claro está. Por eso, lejos de que haya abandonado este placer o hobbie merece una explicación.

La razón principal es que mi labor prioritaria en estos ultimos tiempos se dirige a mi tesis doctoral. O ahora o nunca, más cuando las universidades en el nuevo escenario Bolonia tiene a éste como un requisito indispensable para seguir en la arena docente. La tematica no se aleja de mi quehacer diario: el liderazgo y el coaching lo cual me está exigiendo una lectura en profundidad de los gurus del management. Me comprometo a compartir el conocimiento a medida que vaya avanzando.

Libertad exige responsabilidad

2009-01-29T13:31:00.004+01:00

Últimamente hemos escuchado críticas feroces a nuestros gobernantes por el hecho de limitarnos la velocidad en las carreteras. No sólo a 80 Km/h sino por debajo en situaciones de congestión. Se esgrimían argumentos en favor de la libertad y de evitar que el gobierno nos condujese, nunca mejor dicho, nuestras vidas.

Este fin de semana hemos pasado al otro lado. Los que antes criticaban el excesivo paternalismo de la Generalitat, en concreto el principal partido de la oposición, ahora exigen que debería haber actuado en mayor medida el pasada sábado a raíz de los fuertes y huracanados vientos. Como si se pudiese atar a los seres humanos a la pata de la cama para que salgan de sus casas.
En mi opinión y en situaciones como éstas (excepcionales sin duda) debe imperar siempre el sentido común. Siempre estaré al lado de la libertad individual. Las personas debemos tener criterio propio para tomar nuestras propias decisiones. Eso sí, la información no está demás. Ahora bien, hondeando la bandera roja en las playa, mucha gente decide bañarse. la prevención es una decisión individual y por lo tanto la responsabilidad compete al individuo.

No era día para jugar a beisbol, diría yo que ni para salir de casa. A las 7 de la mañana ya era evidente. Lo certifico porque me levanté para ir trabajar a Tarragona. A las 11 tan sólo cabía lamentarse. Almas inocentes muertas a causa de un accidente. Yo decidí anular el compromiso profesional en pro de mi integridad física. Pudo haber sido un árbol, una maceta, un camión,...

¿Qué es primero, la idea o el emprendedor?

2009-01-19T09:37:00.003+01:00

Esta pregunta, haciendo la analogía de la ya mítica gallina y su huevo, pone de manifiesto una ambivalencia que también existe en el acto de emprender. ¿Qué es lo que prevalece a la hora de determinar y predecir el éxito futuro de un proyecto empresarial? ¿Es una idea de negocio genial, o bien, es la capacidad de una persona o un equipo emprendedor? Es óbice que buscar una prelación entre ambas posibles respuestas responde a entrar en una discusión bizantina. Por ello, tan sólo expresaré mi opinión profesional y reivindicaré el convencimiento que me da la experiencia de trabajar con empresas de toda índole, desde aquellas más incipientes hasta organizaciones multinacionales: el capital humano es lo que mueve el mundo, y por ende, el de los negocios.
La idea de negocio reside en el plano conceptual, surge del raciocinio para convertirse luego en algo tangible y material, ya sea un producto o un servicio. Por el contrario, el emprendedor o la persona empresaria representa la parte emocional, el alma y el sentir del proyecto. La inspiración debe ser plasmada y son unos pocos los que, con la habilidad adquirida, cogen el pincel para trazarla sobre el lienzo del mercado. Por muy genial que sea la idea o mejor dicho la oportunidad de negocio, sin una persona que la ejecute, ésta jamás verá la luz, o bien, será otro quien la rinda y la disfrute. Esta es la clave, mientras que la idea es necesaria, nunca es suficiente en sí misma. Ya lo dijo Thomas Edison hace un siglo "la genialidad se compone de un 1% de inspiración y de un 99% de trabajo duro”
La dialéctica entre lo racional y lo emocional se entreteje en el día a día de las organizaciones, sobretodo allí donde subyace el management. ¿Cuántos proyectos de mejora y cambio en las empresas han fracasado por la incompetencia de sus directivos?. Potentes herramientas de gestión revolucionarias, sistemas punteros de desarrollo basados en principios de las mejores escuelas de dirección,... mueren a la hora de ser implementadas, en su ejecución, en su comunicación interna,... Y qué decir de la gestión de los equipos. Resultados (el Qué) de cierto éxito que vienen precedidos de un desempeño (el Cómo) defectuoso hacen creer a los ilusos que una flor hará verano. Algunos equipos, también deportivos, saben muy bien de lo que estoy hablando. Los resultados sostenibles y perdurables en el tiempo, sólo son la derivada de un desempeño adecuado: buen trabajo en equipo, liderazgo situacional, esfuerzo continuado, compromiso con el proyecto,.... Sin personas, no hay equipo y sin equipo no hay empresa. Eso sí, no todas las personas agrupadas forman un equipo. Pero esto ya sería cuestión suficiente para redactar otro artículo.
Desde mi punto de vista, en todo lo que rodea al emprendimiento, existe un culto en demasía al mundo de las ideas, de la innovación y la tecnología. Parece ser que si el proyecto emprendedor no está vestido con estos tintes “new age” no acaba de tener el reconocimiento preciso. Se da una cierta convención de que para ser considerado emprendedor de éxito, que a la postre significa poder acceder a ciertas subvenciones, financiación pública o privada, premios... la empresa sujeto de la acción de emprender debe estar apostillada con el 2.0 El equívoco es mayúsculo, más cuando la etimología de la palabra emprendedor deriva de la voz francesa «entrepreneur», que a su vez viene del latín «inprendere» que significa acometer. Me pregunto, ¿cuántos acometedores están creando riqueza y batallando día a día con proyectos más comunes como puede ser un despacho de abogados, un restaurante o una peluquería? Detrás de estos proyectos, hay también emprendedores, caracterizados, no por el producto o servicio que ofrecen, sino por un perfil idiosincrático y que les diferencia del resto de profesionales. Una manera de ser con la que se nace, en parte, y el resto, se hace. Razón por la cual no todos los genios emprenderán con éxito. Sólo aquellos que puedan por capacidades y quieran por actitudes serán los elegidos.
En el programa de televisión, Emprenedors, que TV3 emitió durante los últimos meses del año que dejamos atrás se puso en marcha una competición paradigmática de lo dicho, en búsqueda de una idea de negocio y de su emprendedor. En este caso, el título del programa dio el protagonismo al sujeto más que al objeto. ¿Casualidad? En el primer programa, y anteriormente en los castings, ya se evidenció que el concurso tenía bises de otros formatos conocidos. Mutar cantantes por emprendedores podía ser una fórmula atractiva para el espectador. La cuadratura del círculo se consumó con la elección de un jurado de reputación para el cometido: una consultora de recursos humanos, un business angels y un colega, profesor de Esade, asegurarían estopa al puro estilo Risto Mejide.
Lo que allí se escenificó fue un assesment center en toda regla. Ya se habían mostrado, con bastante crudeza por cierto, las virtudes de dicha herramienta en el teatro y en el cine con el método Gronholm. El turno de la tele fue mucho más suave y próximo a la realidad, no sin permitirse ciertas licencias mediáticas. Los concursantes se midieron a pruebas de distinta índole para demostrar al jurado, prioritariamente, que tenían en su haber los factores de éxito que iban a garantizar el éxito de su proyecto empresarial. Para este caso, fueron la influencia, la constancia, la audacia, la pasión, la confianza, la determinación y la creatividad. Podrían ser otras, como la voluntad, la visión, la dominancia,....en cualquier caso, competencias y no sólo conocimientos. El enfoque avala claramente la tesis. Parafraseando a Albert Einstein, curiosamente ya segundo hombre de ciencia al que hago referencia, “hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: la voluntad” Y otras muchas, seguro.
En definitiva, y volviendo al inicio, me aventuraré a contestar a la pregunta. Posiblemente, sin gallina pudo haber huevo (el Qué), pero lo que es seguro es que sin el cariño y el amor de ésta (el Cómo), los nuevos polluelos no habrían crecido y la especie se habría extinguido.

En primera línea de fuego

2008-12-17T11:10:00.005+01:00

Es habitual que cuando entramos en una empresa, organismo o entidad bancaria, la primera persona que nos recibe sea la que menos cobra de esa organización. Eso no quiere decir que sea la menos importante. Todo lo contrario. En este caso, lo que se evidencia es una relación inversamente proporcional y muchas empresas parece que todavía no se hayan dado cuenta.
Pongamos por caso que entramos en un banco a abrir una cuenta. Lógicamente, nuestro primer contacto sera con una persona de caja pues habitualmente se sitúan cerca de la puerta. Desde luego dicha persona no tendrá la potestad de dar apertura a la cuenta sin la autorización del director, pero es quien primero ha detectado a un nuevo cliente. Su respuesta sera definitiva para nuestra fidelización. La persona de caja puede reaccionar de dos modos ante la demanda de verse con el director de la oficina (éste está reunido en ese momento):
1. Ahora mismo el director esta reunido. Ufff y además lleva un día de perros. Y hay dos personas que lo esperan hace media hora antes que usted.
2. Ahora mismo el director esta reunido. Si quiere puede esperarse, siéntese y póngase cómodo. Pero si tiene prisa, deme su teléfono y le pasare el recado.
Seguramente si usted fuese el director de la oficina y que decir si usted fuese el propietario del negocio, le gustaría que esa persona se comportase como el caso 2. Por desgracia para estos, quedan muchos pseudoprofesionales que reaccionan como en el 1, sacándose el muerto de encima y interactuando con el cliente como si les sobrasen. Ya lo dicen que ganarse a un cliente puede costar muchos días, perderlo basta un minuto.
Hoy mismo nuestra empresa ha decidido cambiar de Notaria por el trato dispensado por su oficiala. Lo mas grave es que el Señor Notario no sabe el problema que tiene en la primera linea de fuego y que si sigue así su fondo de comercio se verá mermado. Seguramente lo achacará a la crisis...iluso!

OTv3

2008-12-16T11:11:00.003+01:00

Prometí hace unos días hacer referencia a este espacio televisivo. Y que mejor ahora que el programa esta llegando a su recta final. Sin duda alguna es de agradecer que una temática como esta tenga un hueco en la tan apretada y competitiva parrilla televisiva. Si bien, y como no podía ser de otra manera, el factor de late night era imprescindible para convertirlo en un programa competitivo. Uniendo todos los condicionantes, los directores vieron un filón asemejable a un Operación Triunfo, que en vez de cantantes serían emprendedores. La cuadratura del círculo se iba a consumar con un presentador guapote emulando a Javier Vázquez y un jurado, donde no podía faltar el Risto y la Galera de turno y aquel que nadie conoce y que acaba siendo el de en medio de ambos dos.

Desde un punto de vista de fondo, después de haber comentado las formas, el error de base está en confundir un emprendedor con un inventor. Thomas Edison dijo ya hace un siglo que "la genialidad se compone de un 1% de inspiración y de un 99% de trabajo duro. Lo mismo sucede en el ámbito de los negocios, donde encontrar un proyecto viable requiere la combimación de ambos dos factores. Hay que dominar las dos vertientes el Que, la parte objetiva, la racional que es la idea de negocio pero no desdeñar el Como, o la parte emocional. Detrás de una buena idea debe haber un emprendedor valido, una persona competente, es decir, con las competencias directivas ideales. Y a ciencia cierta que en el show tv lo han querido explotar este como. Lo que ocurre es que las pruebas a las que han sometido a los concursantes han sido más de cara a la galería que de verdadero assesment center. Bajar un mueble por unas escaleras, conducir un coche, hacer el payaso con Tortell Poltrona o contar un cuento en un colegio no son más que charlotadas para el divertimento del respetable. Lástima que estos intrépidos empresarios a pesar de darle a la cabezita y de formarse para la gestión de sus ideas, hayan sido carne de cañón de una productora al puro estilo Gest Music. La diferencia con los triunfitos es que estos deberán pagarse de su bolsillo su ilusión, pues no tendrán la suerte de Busta y Bisbal que salieron de la academia con disco y conciertos pactados. Del andamio a la fama.

Volviendo al formato, será que los shares les han dado la razón pues ayer comenzó Operació Pastorets. Que no se rompan mucho la cabeza por buscar el demonio pues éste lo tienen en el despacho del productor.

Indicadores

2008-12-10T13:25:00.004+01:00

Recuerdo con nostalgia mis años de universidad. En la facultad coincidí con profesores ilustres como Xavier Sala i Martí (una americana a un hombre pegado), Monica Terribes (o laTerrible's), Fabia Estapé (la voz irónica de la experiencia y de la sabiduría económica), entre otros. De todos modos, reconozco que en aquellos momentos uno no valora quien tiene delante y lo mucho que se hubiere podido aprender. Temps fugit.
La verdad es que todo esto viene a cuento porque una de las nociones macroeconómicas que se me quedo grabada es que además de los índices formales de inflación existen otros "més cassolans". Como paradigma de ello está el precio del Mc.Burguer. La extensión internacional de la firma Mc Donalds asegura poder comparar sobre un mismo producto el precio en distintas coordenadas del mundo.

Estos días también se buscan en nuestro país, debido a la crisis, indicadores que permitan evaluar la situación. Sin ir mas lejos este puente, o mejor dicho fin de semana largo, las colas en las carreteras catalanas o los transeuntes en ejes comerciales de Barcelona podían significar que la crisis no es tan fiera como la pintan. Haciendo un ejercicio empírico por la causa, aporta el mío personal que es el numero de fiambreras que veo cada mañana en el tren. Cada día son más los mochileros de gastronomía enlatada. Y eso que los restaurantes apuestan por menús económicos como el que ha puesto la Sra. Marcela a 6,50 euros en el bar-restaurant donde desayuno mi café con leche y croissant cada mañana. Pero la crisis es real como que el 20% de empresas reducirán personal en el próximo ejercicio. Sin ir más lejos, me comentaba el otro día el propietario de un restaurante argentino que colinda con el despacho que han bajado 15 menús diarios. Hagan números.
Al final me parece que los economistas les va a pasar como a los del tiempo. Para el meteorólogo pronosticar lluvia para el fin de semana es ganarse enemigos entre los hoteleros de costa, gloria bendita y por tanto vanagloriado por comerciantes y centros comerciales. La crisis, así, no es verdad ni mentira depende del color del cristal con que se mira.

Network

2008-12-05T09:56:00.005+01:00

Me gusta presenciar lo que ocurre a mi alrededor, sobretodo cuando son personas las protagonistas de las escenas domesticas. Una de esas situaciones, común sobretodo en transportes públicos y otros espacios sin escapatoria, es el encuentro fortuito entre dos personas, que se conocen de algo, pero sin mas, ya sean amigos de segunda, conocidos o simplemente saludados. Aquellos bis a bis que incomodan más que agradan y que rallan, en ocasiones, el más grande los ridículos, al sentir como la incomodidad del silencio hace llenar de palabras estériles una conversación inconexa. Además el timing de dicha dialéctica es incierto a priori, o por lo menos, será extensible hasta que uno de los participantes llegue a su destino. Uno de los temas estrella en este tipo de circunstancias es el tiempo: que si hace calor, que si este año no hace el frío del año pasado,... ¿Por qué?
Para los emprendedores y empresarios en general, este tiempo precioso de contacto con otro, aunque desconocido, sabemos que no es desechable. En los cursos de management, habilidades directivas y entrepeneurship se ha instaurado ya como comoditie la actividad del Elevator Pitch. Justamente fue protagonista de uno de los últimos programas de Emprenedors en TV3 ( al que le dedicaré una reflexión en un próximo post). Del mismo modo, diversos autores se han dado cuenta de la importancia del network como filosofía de win-win en lo personal y en lo profesinal. Como muestra un botón: el libro que lleva por título "Nunca comas solo". Otra oportunidad de aprovechar este rato muerto y de depresión traumática al ver como en la mesa de al lado se lo están pasando teta charlando y comentando la jugada, mientras tú lees el periódico (por tercera vez) o miras el móvil evidenciando que desde los últimos 15 segundos nadie te ha llamdo.
El elevator pitch es la metáfora de lo descrito pero en el tiempo que coincides con alguien en un ascensor. Nunca sabes si esa persona puede ser un futuro cliente, proveedor, socio, business angel,... No esta demás compartir lo que haces. Quizás existen sinergias. El no, ya lo tienes. El tiempo que hace o hará mañana, ya nos lo dirá Tomas Molina, ya sea en el Telenoticies o en el Polonia.

Treintañeros de toda índole

2008-12-02T17:31:00.003+01:00

Etica profesional

2008-11-24T11:31:00.006+01:00

Seguro que en la mayoría de quehaceres laborales existen momentos en los que la ética profesional se convierte en una balanza de toma de decisiones. El debate se ciñe en decir la verdad y ser honesto o enmascarar la realidad. Seguramente, la primera opción será más incomoda, hiriente, dañina... que la segunda. Por eso puede pasar por la cabeza del que decide, maquillarla o mirar hacia otro lado. Resulta evidente en la formación y en la consultoría. Por ejemplo, para el profesor suspender a un alumno tiene más costes que aprobarlo: aguantar su enfado, argumentar el porque en la revisión del examen y aceptar que posiblemente buscara vías de cierto desprestigio personal tuyo para acabar diciendo que le han suspendido y no que haya suspendido. Le sucede igual al consultor cuando es contratado para evaluar determinada situación empresarial o colectivo directivo. A nadie le gusta recibir malos inputs de ese contexto y menos si las peores valoraciones son destinadas a la personas que te han contratado, normalmente Director General o Director de RRHH. O bien, cuando el propio cliente te intenta condicionar para que pongas firma a una decisión que ya tiene toamada y que tan sólo le hace falta la rubrica de tu despacho. Es humano caer en la tentación, posiblemente te asegures la facturación futura. Aunque los que nos creemos la profesión, sabemos que es pan para hoy y hambre para mañana. De hecho, va con el sueldo el actuar de forma imparcial. Es comparable a un arbitro de fútbol cuando debe pitar un penalty a favor del visitante en el Bernabeu o en el Camp Nou. Casi 100.000 animas se le echarán encima, recriminándole, pero si lo ha visto, debe señalar la pena máxima. hay que echarle muchas agallas, por no decir, c.... Por eso sera que cada partido suponen 3.000 euros para el de negro. Los consultores mucho menos por 3 horas de trabajo.

Sentémonos o setenta monos

2008-11-07T09:46:00.008+01:00

Esta es la frase que me apuntó una participante en la última formación que he impartido a colación de las distorsiones que se producen en el acto comunicativo. La secuencia regresiva en cuanto información se refiere parte de lo que se piensa, para devenir en lo que se dice, luego lo que se escucha, más tarde lo que se entiende y finalmente, lo que se acaba haciendo. Así que en el enunciado se confundió el acto de aposentarse cómodamente en una silla con la enumeración masiva de un conjunto de primates.
Es por ello que centrarse sólo en el emisor, olvidando por completo al receptor de la comunicación hace que ésta sea unidireccional, sin feedback, y por lo tanto sujeta a malos entendidos.
Valga también de ejemplo cuando esta semana, escuchando la radio, entre falcas publicitarias, llamaron mi atención dos de ellas. La primera de un anuncio de calefacción. Se escucha una niña que le pide a su madre si le deja quedarse a dormir en casa de un amigo. "Em quedo a dormir a casa del Joan" La madre le exhorta: "Pero si no tens pijama". Y la hija con total convicción le responde "És igual... com a casa del Joan" Se entiende que el publicista quiera dar a entender que con calefacción se pueda ir en paños menores por casa pero la recurrencia de este acto, tan naturista por otro lado, en casa de los amigos puede dar que pensar o, mejor dicho, mal pensar. En el otro anuncio, existen los problemas idiomáticos, que también deben cuidarse. Un mensaje que en castellano que encaja de origen, en catalán puede que no encaje ni con la mejor cola. Es el caso de una pareja, que por el trato deben llevar muchos años juntos, le dice ella a él: "Haces muy bien el Memo lo que no sabía es que hicieses también el Mimo". Lejos de evaluar la idoneidad de la frase, en catalán Memo (pronunciado Memu) y Mim, no van.
Para comunicar bien, deberíamos hablar menos y escuchar más. Así detectaríamos lo que puede llegar a sufrir el receptor de las palabras.

La sociedad del futuro

2008-10-31T10:20:00.004+01:00

Mi quehacer profesional me permite estar en contacto directo con las generaciones que lideraran la sociedad y las empresas dentro de no muchos años. Resulta ser mi docencia en la universidad como una maquina del futuro que te permite vivenciar hoy actitudes del mañana. No quiero ser fatalista, ni mucho menos, tan solo quiero plasmar inputs que recibo.

Salgo el pasado viernes de dar clases en la Universitat Autónoma dispuesto a coger el tren e iniciar el fin de semana. Son las 6 de la tarde y el vagón iba hasta los topes, por no decir que no quedaba asiento libre alguno. Todos los acomodados, exceptuando algún que otro profesor, universitarios veinteañeros. Un señor de avanzada edad hace acto de presencia en la siguiente estación. Se pasea de punta a punta del convoy y nadie se levanta, ninguno le cede el asiento. Su presencia se hace invisible para cuantos allí se encuentran. Eso si todos, carpeta en ristre y repleta de apuntes de no se que teorías o teoremas y atabiados con Ipod, Iphone, Imalaeducation,... No se si es el aislamiento provocado por el mundo virtual o bien que los valores en ese space no son cool.

Discutíamos el otro día, en una clase, si los comportamientos de los lectores jóvenes respecto a la prensa. Parece que la prensa escrita esta de capa caída y que las nuevas generaciones lo hacen todo a través de internet (incluso hacer el amor...). Por desgracia, constaté que ni prensa escrita ni digital, no leen ni ven las noticias. ¿Para qué? Si ZP, Sarkozy u Obama no están en el Facebook es que no interesan.

Supongo que los tiempos han cambiado; o yo me hecho ya mayor. Lo que está claro es que deberemos adaptarnos a los nuevos tiempos.

La musica del afilador

2008-10-24T09:50:00.006+02:00

Acaba de publicarse un libro titulado "El arte de inventarse profesiones". Es una más de las propuestas recetarias para afrontar la crisis en la que estamos sumidos. Aunque también, el nacimiento de las nuevas profesiones son la necrológica de otras que mueren o que estan en vias de extincion. El principal motivo de la desaparición irremediable es la identificación, casi simbiótica, entre profesión y persona, entre trabajador y empresario.
De hecho, una mañana del mes pasado, aprovechando que era festivo en Barcelona, pude escuchar, mientras desayunaba en la terraza de casa, la flautilla del afilador. Unas notas musicales que se confundían con el silbar de los pájaros y que retumbaba entre las casas y las calles, siendo reclamo para los vecinos. Es prácticamente ya inusual, en el mercado actual, que sea el ofertante quien marque el lugar y la hora del consumo. Es ahí y ahora, en ese momento. Sino tendrá que ser la semana siguiente, o la otra, o cuando vuelva a pasar. En un contexto, en el que el consumidor está acostumbrado a consumir cuando quiere, en cualquier momento, valorando diversas ofertas,... ¿qué futuro le queda al afilador?
De todo modos, ahora que se esta hablando de refundar el capitalismo, no viene mal algo de romanticismo profesional protagonizado por estos artesanos. Ahora que me acabo de dar cuenta que he olvidado las llaves en el despacho, que bueno que existiese aún el sereno...

El impacto del coaching en la gestión de equipos en la empresa española

2008-10-23T09:21:00.005+02:00

Después de unos meses de arduo trabajo de escribir mi primer libro, presentado al concurso de narrativa empresarial de RBA Editores con ESADE y a la espera de veredicto, me dispongo a culminar los estudios de doctorado con la tesis que tendrá por título el mismo que refleja el de este artículo. No es una idea nueva, sino que cuando me planteé escribir sobre ello, fue hace tres años, cuando me encontraba en un momento de viraje de rumbo profesional. Hasta el momento mi dedicación en el ámbito laboral se había centrado en el mundo de la consultoría y la gestión de empresas. Entonces, me planteé seriamente el crear mi propio despacho de consultoría especializada en el desarrollo del capital humano y entendí que el coaching podía ser un fantástica herramienta. Pero hasta aquí, el coaching sería un instrumento a utilizar en los proyectos de consultoría. Hasta entonces, en algunos de mis viajes de trabajo, ya había caído en mis manos uno de aquellos libros de management, de los conocidos como literatura del puente aéreo. Coaching para el éxito, fue el primero, aunque luego vinieron otros tantos relacionados con esta disciplina. Es por eso que alguna noción tenía de lo que era el coaching y su metodología.
Además durante el proceso de creación de la empresa, Human and Business, antes de iniciar la actividad, decidí participar en una formación específica en coaching. Mi objetivo era profundizar en la metodología para poder desarrollarla con la máxima eficiencia para mis clientes y en la que además conseguiría una certificación. Escogí para ello el programa de Olacoach, único en aquel momento validado por la International Coach Federation en español..
Fue aquí donde mis estructuras empezaron a tambalearse. Escuché en foros tanto escritos como hablados, que el coaching era una profesión más que una herramienta y, por lo tanto, al igual que existen médicos, psicólogos o bomberos, la figura de coach se erigía como un nuevo escalafón profesional. Profesionales, sin muchos aprioris académicos ni background, se eregían como coachs en busca de cualquier cliente que se preciara: singles, parejas, profesionales,,.. Es por ello que las malas prácticas han desacreditado una herramienta que bien aplicada es de de máxima potencia.

Así pues he decidido demostrarlo, sobretodo y circunscrito en la empresa, de donde jamás debería haber salido. Fuera, ya están los psicólogos que han estudiado años y años para conseguir afianzar una profesión. Lógicamente, estaré encantado de poder recibir ayuda: referencias, estudios, bibliografia,....

Credibilidad

2008-10-08T13:47:00.003+02:00

Hace ya un par de semanas que el silencio matutino habitual del vagón del tren en el que viajaba fue roto por un aviso procedente de la megafonía. Las primeras palabras fueron: Atención, atención...el servicio de cercanias... Al escuchar aquello en las caras de los viajeros se entremezclaba el estupor por lo escuchado y de expectación por lo se diría a continuación. Aquellos semblantes eran mas que justificados tras muchos meses de retrasos, averías y contingencias sufridas a bordo de los Cercanías.

El pequeño impás entre la primera y la segunda parte del mensaje, escasas milésimas de segundo, nos mantuvo en vilo como si estuviésemos esperando el diagnostico del medico tras una intervención de gravedad. La locución continuo diciendo: ... mañana Día de la Mercé el servicio de trenes funcionara como un día festivo. El alivio al escuchar la falca informativa vislumbró los peores presagios de una nueva tardanza laboral. Sin duda alguna aquella escena cotidiana puso de manifiesto que la credibilidad es una característica difícil de ganar pero muy fácil de perder. Incluso si se llega a perder recuperarla es casi una quimera pues el recelo estará siempre presente.

Después de aquella interrupción cada pasajero siguió con sus quehaceres: leer el periódico, charlar con el compañero de viaje, echar una cabezadita...Yo seguí escuchando la radio.

Valores identitarios

2008-10-06T11:28:00.005+02:00

Del 1-6 del Barça al Sporting al 7-1 del Madrid al mismo equipo mediaron tan solo cuatro dias. El sábado el Barça volvió a repetir marcador, esta vez en casa y contra un rival de mayor entidad, el Atlético de Madrid. En esta Liga coincide una secuencia curiosa pues los rivales que deja el Barça los recoge el Madrid en la siguiente jornada. Para el próximo partido de Liga mediarán 15 días por un parón debido a los compromisos de selecciones nacionales. Así que tendremos que esperar para comprobar si el Madrid sigue emulando y superando las hazañas culés.

Los más jóvenes nos preguntamos muchas veces porque el Madrid ha ganado 9 Copas de Europa y el Barça 2, 31 ligas y el Barça 18, ... cuando el equipo catalán ha atesorado en sus plantillas los mejores jugadores del mundo de cada época y además ha ofrecido la mejor versión del fútbol espectáculo y esteticamente bello. Años atrás, lo justificábamos entre amigos alegando ayudas arbitrales, que si el regimen, el equipo del país y del gobirno... Con ZP en la Moncloa este último argumento se desvaneció. Pero con los años se han ido cayendo de la lista uno tras otro incluso el de la suerte de marcar siempre en el último minuto. Lo del Sporting de Gijón ha sido la clara evidencia de que ese plus madridista ha sido siempre la casta, el orgullo, la lucha, el espíritu de Juanito, el juntos podemos... Si el Barça le metió 6, nosotros 7. Es la chulería madrileña por antonomasia llevada al último extremo y con un buen fin, un espíritu de superación y competitividad encomiable.

Si bien, en los últimos partidos, parece que el Barça se ha empapado de forma alguna de dichos valores y ha atesorado algunos tics más propios de la Casa Blanca de Chamartín. Ya son varios encuentros donde los blaugrana han decidido a base de ganas y esfuerzo más que por buen juego, que ha confiado en la victoria hasta el último minuto y algunos del descuento y que ha ejercido de equipo grande ganando partidos bastante grises. No estaría de más que esta nueva filosofía del Barça de Pep, permaneciese aquí durante algún tiempo y no regresase a Madrid vía puente aéreo o AVE. El nuevo entrenador sabe bien el significado de la camiseta que defiende y puede ser un buen transmisor de esos valores. Siempre aquel líder que haya estado en la piel de sus colaboradores y que por lo tanto haya sido antes monaguillo que fraile podrá ejercer su autoritas de manera más efectiva y sin duda con mayor credibilidad.

Estaremos a la espera pues del derbi madrileño para sentar cátedra o bien evidenciar que los 7 goles del Madrid fueron flor de mayo.

El cristal con que se mira

2008-09-23T09:34:00.003+02:00

Si mira la foto, no estoy seguro que le venga su nombre. Si le desvelo que su nombre es Isidre Esteve seguramente le sonará algo más pero si lo contextualizo como motorista que dejó de andar por culpa de un accidente en el rally Paris-Dakar casi con total seguridad sabrá de quien le hablo.
Esta supuesta debacle vital para el resto de los mortales, este piloto catalán ha sabido darle la vuelta denominándola una suerte. Lógicamente, la fortuna no radica en el propio accidente sino todo lo que la vida le ha regalado antes y lo que le permitirá disfrutar en el futuro. Todo ello lo explica en una obra que he podido disfrutar este verano. Es realmente admirable cuando alguien que podría sentirse la persona más desgraciada del mundo o bien estar maldiciendo a la vida buscando un culpable para tranquilizar su conciencia, nos da lecciones de superación y de agradecimiento a la vida, en concreto, a su destino. Su planteamiento es impactante y su testimonio desgarrador para quien pasa las páginas atónito ante la enterza de sus palabras.
Se siente afortunado por haber nacido, por vivir, por haber crecido en un entorno familiar, tener amistades de las de verdad, tener a su lado a la mujer de su vida y haberse dedicado a su gran pasión: el mundo del motor. Todo lo demás lo considerado circunstacial, efímero, accesorio,... Más cuando en ediciones anteriores al accidente, en el Dakar otros compañeros suyos habían perdido la vida. Él con la ayuda de la silla de ruedas puede pasear, ir al cine,...otros ya tendrán esos placeres. También ha vivido la pobreza en primera instancia. Poblados en el medio del desierto donde un simple azucarillo de café es valorado hasta el extermo por los niños inocentes que allí habitan.
En definitiva, estar vivo, en una silla de ruedas, y como el dice, viendo el mundo desde más abajo es una suerte. La suerte es nuestra, Isidre, por tu testimonio, una lección de humildad que nos debería enseñar a ser más agradecidos por lo que tenemos y somos.

2008-09-22T10:12:00.002+02:00

Pensar que en esta vida existen leyes que mueven el mundo a su antojo está más cerca del esoterismo que del management. La divergencia entre la casualidad y la causalidad se vislumbra en las distintas situaciones que nos presenta el día a día. Aceptar que es así es rendirse ante la pérdida del control de nuestro devenir y eso desde luego es reconocer que somos vulnerables. Los familiares del trágico accidente de Barajas pensaran día y noche: ¿Por qué ese avión y no otro? Por no hablar de la multitud de casuísticas concretas de cada pasajero: de los que no tenían que haber volado y cambiaron la fecha para ese día, los que afortunadamente perdieron el vuelo,... De hecho, existe una cierta aleatoriedad que no podemos controlar.

Aún así existe un pequeña gestión de esa suerte. Ésa es la tesis del libro 'La buena suerte' que habla de la suerte de los campeones, es decir, que las cosas parecn ir bien a aquellos que trabajan y se esfuerzan para que así sea. La tan manida Ley de Murphy es una realidad aunque difícilmente demostrable empíricamente. Cuando algo puede ir mal, acabará yendo mal. Lo que sucede es que muchas veces tampoco pensar sirve demasiado. Cuando creemos que nos hemos dejado el coche abierto, o el gas encendido... resulta que la mayoría de veces, por no decir siempre, nos encontramos que nuestras sospechas son infundadas. Ahora bien, es cuando no caemos en la cuenta, cuando posiblemente nos roben el coche o se nos haya quemado la casa.

El management y el mundo del deporte no contempla habitualmente el factor aleatorio, pero existe. No siempre gana el que mejor juega, el que mejor gestiona, el que mejor invierte,... pues a veces, la pelota no quiere entrar.

2008-09-10T09:37:00.003+02:00

En este caso y que no sirva de precente detrás de un gran hombre hay otro hombre excepcional. Quien es el alter ego del posiblemente mejor deportista español de la historia, Rafa Nadal, es Toni Nadal, su tío que a la vez hace de entrenador, amigo, confesor, coach, educador... Siempre en la sombra, en este caso, en la grada, solo animando y dando apoyo, eludiendo cualquier tipo de protagonismo. Y se nota que esta ahí, detrás, pues da gusto ver a este monstruo del deporte que es Rafa, como habla, como transmite, como mantiene una vida ordenada y estructurada. Grandes distancias existen entre este deportista y tantos otros que no son conscientes de su efímera carrera y que dilapidan su patrimonio, y lo que es más importante, su prestigio personal en discotecas, platos de televisión y vida lujuriosa variada.
Acordarme de Toni Nadal para este artículo, surge de las declaraciones que hizo el otro día respecto al premio Príncipe de Asturias otorgado a Rafa la semana pasada. Realmente fueron de sombrero. Aceptaba de buen grado el premio y era agradecido con el jurado si bien no dudó en reconocer que quizás se lo merecía más Phelps por su trayectoria. Además argumentó que no se tendrían sólo que considerar éxitos deportivos en estos premios pues las medallas o los trofeos ya reconocían dicho mérito. Y ponía el ejemplo de que el premio al mejor empresario no debería ser para el que gana más dinero sino para el que contribuya al desarrollo y a la mejora de la sociedad.
Una declaraciones de un sabio que es. Quitaba presión a Rafa, le animaba a seguir trabajando y además dió una lección de bonhomía y humildad. Entre líneas se leía entonces que si Nadal había sido merecedor del premio era porque además de buen jugador era todavía mejor persona. Y Toni y su familia, en general, son los máximos responsables de que así sea. Felicidades!

Nos vemos en los bares

2008-09-09T13:33:00.003+02:00

Dicen que la crisis tiene más que ver con expectativas que con realidades. Sin duda alguna, lo que estamos padeciendo este año (y el siguiente que nos espera) es real como la vida misma y lo evidenciamos en la calle, en el trabajo, con los amigos...La verdad es que los inputs recibidos y las sensaciones de unos y otros son negativas y poco alagüeñas. La excepción que confirma la regla fue la historia que me explico un compañero del despacho. Conocía a alguien que no hacia pestes a la crisis, sino todo lo contrario. Era el propietario de un bar. Visionaba en los próximos meses la barra y las mesas de su establecimiento a rebosar. Las noticias de futuros despidos en el transcurso de los días eran traducidas por este en gente ociosa, los lunes al sol, y los martes, miércoles,..., más bien en el bar con ganas de matar las penas entre copas. En un país de cultura de bar no me parece nada descabellado. En definitiva, que ahí surge una nueva oportunidad de negocio.

Es aquello del vaso medio vacío o medio lleno, y nunca mejor dicho, en este caso lleno de cerveza. ¡Quien no se consuela es porque no quiere!

La otra cara de la moneda

2008-09-05T09:42:00.003+02:00

La nostalgia de las vacaciones de verano que ya se han ido para los currantes y cuando veo niños todavía disfrutando de sus últimos días para la vuelta al cole revivo pasajes de aquellos largos periodos estivales de 3 meses en los que a pesar de la demasía de días de descando no teníamos tiempo de aburrirnos. Recuerdo que los meses, semanas y días se sucedían con pareja estructura temporal. Por las mañanas a la playa a jugar a Voley y más tarde a la piscina. Después de comer una horita para hacer los deberes y a eso de las seis bajábamos al jardín de la comunidad de vecinos donde mis padres tenían el apartamento a jugar a Pi, Polis y Cacos, Escondite, Peste Alta, La Rata, Pichi,... Innumerables actividades que como máximo requerían una pelota. Lo demás lo poníamos nosotros a través de la imaginación de ser niños. Después de cenar, un helado en la Jijonenca y un paseo por el pueblo charlando hasta la madrugada. Lógicamente, cuando rozamos la mayoría de edad, y no antes, las noches cambiaron de escenario para establecerse en el chiringuito de la playa o bien en la disco de turno. En resumen, diversión inocente, el primer amor, amistades todavía hoy vigentes,...veranos de ensueño.
Ya hace algunos veranos, comentábamos con mis padres que los niños y niñas ya no bajaban ni a la piscina, ni se oía juguetear en el jardín ( alguna bronca nos había caído a nosotros por el jaleo). Quizás, y no tengo datos empíricos para corroborarlo, las nuevas tecnologías la Wii, la Play, el Messenger...han hecho de los niños seres más individualistas, más aislados, menos interactivos. La pantalla les ha atrofiado la creatividad y el ordenador les ha creado un mundo virtual en el que se creen felices. También hoy en día muchos adolescentes tienen moto, MP3, móvil,...y el acceso libre a internet les ha anticipado el mundo de los adultos en imágenes y contenidos. Que decir que la información es buena y ante la ausencia de ésta para la generación de nuestros abuelos e incluso padres, convendremos que es mejor el contexto actual. Ahora bien son los padres quien deberían gestionarla en función de las edades y grados de madurez de sus hijos. Al igual que deberían derrocar la tiranía de los menosres en muchas repúblicas independientes de sus casas. Leía esta semana que se han duplicado el nombre de jóvenes que fuman porros y también se han evidenciado incrementos considerables en embarazos no deseados entre menores de edad. No me gustaría ser reduccionista en mi argumento pero estoy convencido que alguna relación existe en todo esto. Y como siempre, los padres son los máximos responsables.

A las trincheras

2008-09-05T09:25:00.004+02:00

Terminamos hoy la primera semana de septiembre, la que también ha sido para muchos la primera semana de trabajo tras el parón estival. Para los que ésta ha sido la segunda de laborar, entre los que me incluyo, hemos asistido a la metamorfosis de la ciudad, casi desierta hace 7 días a estar en casi pleno rendimiento, esperando el zenit cuando empiecen los colegios el dia 15. Las calles se han llenado de coches, en la cafetería es más difícil hacerte con el periódico para acompañar el café con leche, el tren lleva más pasaje, el despacho ya no hace eco...y la bandeja de entrada del Outlook... ¡sigue vacía!. El martes, ya preocupado por la circunstancia, hice un pequeño muestreo con mis amigos para comprobar cuantos de ellos habían vuelto de sus vacaciones. De hecho, casi todos. Me recordó aquello a cuando esperas una llamada y al no sonar el teléfono levantas el aparato para comprobar que hay linea. Desde luego, siempre la hay. La explicación a la ausencia de correo electrónico sólo puede ser una: hay gente detrás, en la red, en su puesto de trabajo, pero están agazapados en sus trincheras.

La vuelta traumática a la realidad y la posibilidad de sufrir el llamado síndrome post-vacacional hace que el profesional ejecute una reentree gradual tal y como aconsejan psicólogos en teles y radios. Una semana para aclimatarse entre el me pongo y no me pongo, el calor que se sufre todavía en la ciudad, algunos todavía disfrutando de sus vacaciones, muchas empresas aún en jornada intensiva y la mirada puesta en la semana que viene de tres días por el puente de la Diada, hacen un escenario perfecto para calentar la silla y no moverse mucho, no vaya a ser que sepan que he vuelto de vacaciones y me toque arrancar de 0 a 100. Claramente la prescripción médica de una puesta en marcha gradual es atendida mayormente por asalariados que por emprendedores. Estos últimos a los que sueldo y beneficio son inversamente proporcional a la pasividad, a la quietud, no se pueden permitir este lujo. Si bien, por los tiempos que corren, tampoco parece que ningún trabajo sea perenne.

Es por ello que después de haber dado un tiempo prudencial de adapatación el emprendedor esté ya disparando tiros profesionales para que sus contactos salgan ya de sus trincheras.

Eufemismos

2008-09-04T11:06:00.010+02:00

Aristóteles se dedico a demostrar o más bien a rebatir hipótesis reduciendo al absurdo. Lo absurdo siempre ha sido considerado como falso, falto de validez, en definitiva. Y es que hay tantas y tantas cosas absurdas por no ser auténticos...

Para muestra un botón lo que me sucedió en una sucursal bancaria hace ya algún tiempo. Entré para hacer una operación en caja, que tan solo podía solventar en el bis a bis, de otro modo hubiese utilizado el cajero. Había cierta cola así que pedí tanda. Parece ser que el último de la fila había aprovechado para mirar unos folletos informativos al fondo de la oficina y había pedido que una señora que lo precedía le guardase el turno. La señora muy amable me señalo donde se encontraba el susodicho. Rápidamente vi que era un hombre negro. Y lo digo así porque era un carácter físico que lo hacía distinguble del resto. La señora balbuceante me decía: aquel señor de la camiseta azul, vaya, el que está ahí de pie al fondo (me lo decía mientras seguía señalando). Finalmente y subiéndosele los colores me dice: el señor de color. Ah! ¿Y es que no era más sencillo decirlo directamente? ¿Porque tanta parafernalia? El señor negro se dice de forma descriptiva, pues ante una multitud, se deben buscar caracteres diferenciales, de rápida identificación,... ¿Cómo nos describirían a nosotros en una oficina de Kenya Bank si la situación fuese la inversa? Diferente sería hablar de negro al estilo Luis Aragones. Un episodio lamentable donde el calificativo era ofensivo pues ambos dos protagonistas conocían el nombre de la persona a que se refería: Henry.

En definitiva, que a veces tenemos la piel demasiado fina y queremos ser más papistas que el Papa. Hablamos de recesión o de economía desacelerada cuando estamos sumidos en una crisis de efectos impredecibles o de responsabilidad social corporativa cuando queremos hacer marketing de cara a la galería.. A veces es mas sencillo y honesto llamar las cosas por su nombre. Siempre que no haya intención de ofender.

Hipocresía

2008-09-03T09:13:00.015+02:00

Los valores empresariales son referencias de conductas o ideales de comportamiento para los miembros de una Organización, que orientan los comportamientos profesionales. En principio, cualquier estrategia, política o decisión debería estar entroncada por a los valores como ulteriormente a la visión y a la misión. De todos modos como reza la definición del management un valore es un máximo, un standard, una idealidad. Ya dicen aquello de trabaja para 10 para conseguir el 7. Lo que no es admisible es vivir en contra de lo predicado, es decir, convertir la declaración de valores en una demagogia panfletera.

La sociedad que es fiel reflejo de la empresa, o bien a la inversa, nos ofrece constantemente ejemplos de prostitución flagrante de valores. En el caso de la americana tan en boga estos días por la actualidad de las próxima elecciones es un buen ejemplo de ello. Ha aparecido en escena Bristol Palin, la hija de 17 años de Sarah Palin, el ticket de McCain, candidato republicano a la Casa Blanca. Su embarazo no deseado por su madre, antiabortista, y la obligación materna de que contraiga matrimonio cuanto antes, ponen de manifiesto cual es la moral al otro lado del Atlántico. Ya en días pasados presenciamos un debate político al estilo Gonzalez-Aznar o Rajoy-Zapatero moderado no por un Campo-Vidal yankee sino por un reverendo y con escenario una iglesia. Allí los candidatos fueron interpelados a confesar sus pecados morales entre los que enunciaron haber tomado droga (Obama) y haberse divorciado (McCain). Desde luego, en ninguno de los dos casos, se evidencia falta alguna, si bien en el contexto americano lo que quien no sea católicos, puritanos, inmaculado...es considerado casi un hereje. Luego la realidad es otra bien distinta. El conservadurismo que impregna a sus ciudadanos pone de manifiesto que existe una america de cara a la galería y otra bien distinta de puertas para adentro. En definitiva, una hipocresía manifiesta que no hace más que invalidar los principios rectores. Bristol Palin és víctima de los valores morales de su madre y de la sociedad americana.

El opio del pueblo

2008-09-02T09:08:00.020+02:00

Karl Marx dixit 'La religión es el opio del pueblo'. Y estoy convencido que para algunas mentes acríticas con la jerarquía eclesial y con algún que otro locutor de las ondas matutinas todavía lo siga siendo. Pasados más de 150 años de la mítica cita en la sociedad del siglo XXI conviven nuevos "fármacos" que superan, con creces, los supuestos efectos narcóticos que Marx postuló. La televisión, la moda y el deporte, especialmente el fútbol se encuentran entre estos.
En un principio y seguramente en la génesis ateniense donde el 'Celtius, Altius, Fortius' era el lait motiv del deporte residían inherentes en éste unos ciertos valores filantrópicos que dignificaban la condición humana y las relaciones entre sus semejantes. Han sido muchos los autores entre los que destacan en la actualidad Blanchard y Gallwey los que han modelado el deporte como paradigma de esfuerzo, superación, compañerismo,... que traducido al lenguaje actual, son las manidas competencias o habilidades de éxito para la práctica deportiva propias también del mundo de la empresa. Algunos entrenadores o coaches deportivos han hecho bandera de que la clave de la victoria subyace a la condición física de sus deportistas, y se aposenta en el capital humano, ya sea individual o en equipo, y la gestión que se hace de éste. Cuestiones como el liderazgo del entrenador y sus capitanes, el trabajo en equipo, el compromiso del deportista consigo mismo,..., son la barrera que separa la victoria del fracaso. Por ello, los formadores en habilidades directivas nos gusta apoyarnos en el mundo del deporte para buscar analogías que nos sirvan a la hora de implementarla en la empresa.

Si bien ésa es la esencia, la realidad pervierte este recurso y lo invalida en muchas ocasiones por un contexto deportivo alejado de la cotidianidad, de la normalidad como pueden ser las altas retribuciones de los deportistas proporcionalmente a las horas trabajadas, las actitudes de falta de compromiso, la tiranía a la hora de cambiar de club... Para poner aún más distancia, leía este fin de semana en La Vanguardia que el Gobierno informaba, tras una pregunta formulada por IU, que la deuda agregada de los clubs de futbol profesionales gestionada por la Agencia Tributaria asciende a 607 millones de euros. La noticia puntalizaba que no eran todas las deudas contraídas con el Estado pues faltaba sumar los pagos pendientes a la Seguridad Social. Desde la propia Liga se han buscado fórmulas para ayudar a los clubs. La primera llegar a un acuerdo con el BBVA, siendo rebautizada la Liga de 1a división como Liga BBVA. No tiene desperdicio, o sea' no bastan las deudas sino que se busca un acuerdo con un banco para que además de los ingresos del patrocinio, facilite el crédito para financiar los excesos. En los tiempos que corren es abusivo ver como los ciudadanos de a pie debemos hacer frente a nuestras obligaciones tributarias con máxima puntualidad y los clubes y sus respectivos presidentes, la mayoría enriquecidos por la cultura del pelotazo inmobiliario, disfrutan de una venia injustificada de todas todas. Y eso que al resto de los mundanos los bancos no nos prestan ni cinco argumentando falta de liquidez, a pesar que los beneficios crecen exponencialmente. Y que no se nos ocurra demorar el pago de la hipoteca que sino nos quedamos sin morada.

Además de haber rectificado algún que otro power point de las ponencias de habilidades directivas para este curso 2008-09, me planteo si seguir pagando religiosamente el abono mi club de fútbol. Jugadores que la mayoría no saben hacer la O con un canuto, dedicados al dolce farniente mientras que muchos tenemos que luchar con uñas y dientes para llegar a fin de mes y poder pagar la hipoteca el día 1, sin financiación BBVA. Desde luego, existen razones sentimentales detrás de mi peregrinación dominical al estadio, porque si hiciese caso a la razón, las copas a Ronaldhino se las pagaría su...

We have a dream

2008-08-29T10:01:00.003+02:00

During these days we are watching the Democratic Convention, chapter by chapter, as a TV show. First day, Michelle, Barack Obama's wife, started the rally trying to emotion the audience talking about Obama's youth, the lack of the figure of his father very early and the big effort needed to arrive there. We must remember that eight years ago Obama was a unknown person in the political context. The appearance of her daughters in the stage increased the emotion although we can think that it wasn't necessary to show them to the public opinion. Second and third day was time for Clinton Family. They hided knifes and made believe the convinience to vote Barack. In that moment she was assuring her possible nomination if Barack don't be elected. Tonight has been Barack's time. He has talked about policies nearest to the work social class than rich people. He has presented him to the audience as the exemple that the American Dream can be true. This summer I have the pleasure to read his two books: Dreams from my father and the audacy of hope. Both of them, the first one talking about his past life and the second, his politician program in case he will arrive to the White House. MMy conclusion is that Barack Obama is different, or at least, is new fresh air. Forty five yeras later of the Martin Luther King's speech, one 28 August, the dream has turned to a collective aspiration. The dream will make real if he he become in the new president of the United States. We assumed that it won't be easy due to USA idiosyncrasy: racism, religious,..but I hope they will know to take profit of this historical opportunity. Yes, we can!

Cuando liberalizar significa esclavizar

2008-08-28T09:19:00.005+02:00

Está en la opinión pública la aprobación de liberalizar los horarios comerciales. Por lo que a la empresa se refiere, en síntesis, esto se traduce en que cada comercio pueda levantar y cerrar la persiana a su libre albedrío, ya sea festivo, hora intempestiva o día de guardar, como antaño se decía. De hecho, sería oficializar lo que de facto es ya un modus operandi en algunos barrios de Barcelona como el Born, el Raval, Gracia...donde los comercios regentados por chinos, hindús o pakistaníes son establecimientos de puertas abiertas 24 horas non stop. Son las llamadas tiendas de conveniencia, pero a conveniencia de quién, me pregunto. Si El Corte Ingles con sus tiendas Opencor ha aceptado el envite será que al que le conviene es a la empresa más que al consumidor. De esta contienda abierta a la competencia del mercado, que gane el más fuerte, el que tiene todas las de perder es el pequeño comercio. Normalmente son establecimientos regentados por una sola persona, en el caso de tener empleados es casi inviable hacer turnos de trabajo, combinar vacaciones... Los grandes almacenes ya se están lamiendo los labios al ver que su presa esta cada vez mas debilitada. De todos modos, me gustaría preguntar a los trabajadores de éstas, si les satisface trabajar los sábados, en Navidad,...y quizás ahora, quien sabe, a altas horas de la madrugada. Porqué siendo antitético de origen, en el disfrute de unos, está siempre el fastidio de otros. Claro que ante estas condiciones indeseadas, siempre existe gente, necesitada, dispuesta a agachar la cabeza. La esclavitud fue abolida hace ya muchos años, si bien en el mercado laboral quedan todavía algunos vestigios. Es la ley del mercado, de la oferta y la demanda. Laisser Faire, Laisser Passe.

De cara al consumidor, la otra cara de la moneda, la actitud de algunos "liberalistas" me recuerda a aquel fumador empedernido y viciado que es capaz de levantarse de la cama a las 4 de la madrugada en busca de un paquete de tabaco a la gasolinera más próxima. No puede esperar, lo quiere ahora, sí o sí. Ese es el consumidor que quiere el mercado. Los inputs de consumismo son tan elevados que desean que nuestras necesidades sean ilimitadas y que las podamos satisfacer a cualquier hora del día. Defensores de dicha política argumentan que los horarios profesionales impiden a una familia poder hacer la compra pues a las ocho o ocho y media ya cierran los establecimientos. Es claramente una falacia. En el resto de Europa las tiendas cierran a las seis. En mi opinión la solución no estriba en poder comprar a cualquier hora sino trabajar para que los horarios profesionales sean más racionales y sostenibles no sólo para hacer frente a nuestras obligaciones, estas materiales, sino también las de mayor calado como poder disfrutar de los hijos, la pareja, los amigos y de nuestras aficiones en general. Desde luego nada que ver con las 60 horas semanales de las que también se ha llegado a hablar. Qué barbaridad!

Mamma mia

2008-08-27T10:01:00.005+02:00

No quiero referirme a la película que ahora está en cartelera. Y de hecho no será porque no se merezca dedicarle unas líneas pues la verdad es que está muy bien. Sobretodo por el buen rato que se pasa mientras tarareas, incluso cantas por lo bajini, las canciones de Abba que tanta positividad desprenden. Cuando llegamos a casa, después de la velada cinéfila, no pudimos evitar poner el CD a toda pastilla y ponernos a bailar las canciones en el comedor de casa como si del Privat se tratara. Aprovecho para pedir perdón a mis vecinos, pues era ya noche avanzada, por ese momento Boris que, de vez en cuando, tanto sentido dan a la vida.

El motivo del post está relacionado al pasado artículo de la campana, pues la noche que escribía el artículo, cenamos con unos amigos en una pizzeria de Canet de Mar. La verdad es que ya nos advirtieron de las colas que se formaban allí y al llegar al lugar las predicciones se cumplieron del cierto. Al pedir tanda me soprendió cuando el propietario, también en este caso pater familia del negocio familiar, me entregó un trozo de pizza, de plástico éste, el cual se iluminaría y vibraría cuando nos llegase el momento de cenar. Mientras podíamos esperar fuera, de manera que no nos convertiríamos en obstáculo en el ir y venir de plato.

Otro verdadero gurú del management fuera de las escuelas de negocio, pensé para mis adentros. Se trataba claramente de una nueva lección magistral en este caso de atención al cliente. He de confesar que la de aquella noche fue una de las esperas más agradables que he sufrido en un restaurante, y digo sufrir porque a nadie le apatece esperar y menos aún cuando las ganas de comer afloran al ver la comida pasar delante de tus ojos. La tranquilidad con la que afrontas la cola a sabiendas que el aparatejo te va a avisar es la base para poder distraerte paseando por los alrededores o bien hacer un corrillo de charla con tus compañeros de manduca, de alguna manera, aprovechando ese tiempo y no malgastándolo a pie derecho. Tampoco has de estar pendiente y estresado si aquel uno se ha colado, si la otra ha llegado después y ya está dentro,... Me parece un buen invento, desde luego, exportable a otros comedores, si bien el tiempo de espera deberá ser acorde a la genialidad, sino en algún sitio que estoy pensando, algún impaciente se acabará zampando el trozo de plástico imaginándose que es una calzone de verdad.

¡¡¡¡Alerta!!!!

2008-08-27T09:33:00.006+02:00

Hay que reconocer que en el periodo estival no hay nada más apetecible y por otro lado saludable que una buena siesta. Pero que sería de ésta sin el rumor de fondo de la tele a medio volumen para acompañar el relajado dormitar. En el mes de julio, el Tour de Francia es ya un clásico para estos menesteres. luego en Agosto, no es tan sencillo elegir algún espacio de la parrilla de sobremesa. Este verano los documentales de animales de la 2 se postulaban como máximos favoritos, si bien finalmente me decanté por Tele 5, concretamente por un programa de buscar pareja bastante singular. La sistemática es sencilla, espumosa y sin maldad aparente, un hombre tendrá citas con varias pretendientas dispuestas éstas a utilizar todas sus armas para conquistarlo.
Parece que tambien existe la version a la inversa en lo que a cuestion de género se refiere.
Lo realmente impactante, y lo digo entre sueño y sueño mirando por el rabillo del ojo, que tanto ellos como ellas están sacados del laboratorio del Doctor Beauty. Cachas, Guapetones, ellos, Bellas, Sensuales, Fashion, ellas. La belleza interior desde luego brilla por su ausencia pero a esto ya estamos acostumbrados en un mundo, y la televisión no va a ser la excepción, sometido al monopolio del culto a la imagen. ¡Aahhhh! ¡Alerta! Expresión que le tomo prestada al admirable crítico televisivo Ferran Monegal. Parecía claro que aquí había trampa, pues desde luego, ellas y ellos no responden al perfil del single que corre por las discos, la red u otros lares del ligoteo. El otro día, desvelé el entuerto, al despertarme sobresaltado cuando una pretendienta calificó su relación con las otras compañeras, no de amistad sino de simple relación de trabajo. Así que de buscar pareja nada de nada, ella lo tiene claro, se lo llevo calentito y Cupido que apunte hacia otro lado. Para más inri, otra pretendienta reconoció abiertamente que su ex pareja era amigo del candidato y por eso éste desconfiaba de ella. ¡Que casualidad! Mira que el grande es el mundo y en este programa se conocen todos. Desde luego, nada sorprendente si aceptamos de una vez por todas que el casting se ha hecho a golpe de book de agencia de modelos. ¡Más claro, el agua! De hecho, es ésta la práctica habitual en la mayoría de programas de reality, aquellos en los que la realidad, el reflejo de la sociedad real, se confunden con lo que a la gente le gustaría ser, tener o vivir, lo irreal.

Tolon-tolon

2008-08-26T09:20:00.005+02:00

Haciendo tiempo para embarcar en los aviones suelo adentrarme en una tienda duty free del aeropuerto de Barcelona para ver las últimas novedades en la literatura del management. Esta visita no es la única antes de adentrarme en el finger, o en la jardinera de turno si hay menos fortuna, previamente queda un pequeño quiosco situado en el vestíbulo de la terminal C donde también se exponen titulos como reclamo del ejecutivo resignado que busca desesperadamente consuelo al madrugón que atesora: conciliar vida profesional y laboral, el millonario al instante, sea el jefe que sus empleados merecen ... Entre estos, aquel día destacaba un buen tocho, más asimilable a arma arrojadiza que a obra magna literaria, que llevaba por título 'Lo que se enseña en las mejores escuelas de negocio del mundo'. Ojeando sus infinitas hojas y asumiendo una posible lesión en mis muñecas al aguantar tal peso, en el capítulo de que trata la motivacion y el compromiso en las empresas leo las grandes teoria de Herzberg y demagogia variada. Mi gran desilusión fue máxima al no ver nada referente a la campana. Sí, sí, la campana. Un elemento que me iluminó hace ya unos años para poder explicar de forma sencilla a mis alumnos universitarios aspectos motivacionales en la organizacion.

Si estuviésemos en un MBA de dichas escuelas de prestigio, sobretodo las anglosajonas, nos plantearían el método del caso para el cometido. Probablemente la protagonista sería una multinacional con matriz en Londres o NY o bien un departamento de una empresa tipo Google u otra sita en Sillicon Valley. La campana a la cual me refiero no se expondria seguramente en estos lares por su falta de glamour, una vetusta campana vacuna, y por su ubicación casi marginal en un mundo globalizado y de negocios de nueva generación: un frankfurt en Vilassar de Mar. En este reducido local que no caben más de 20 personas en su interior, sus empleados no van atabiados con trajes de Armani ni zapatos Sebago como supongo sería el escenario del caso, mas bien proceden con atuendo cómodo, manchado tímidamente y calzan zapatones deportivos. Eso sí, la campana preside en lo alto las manducas de los habitantes del pueblo y sus visitantes ocasionales, si bien para muchos pasa inadvertida mientras resta silenciosa. Sólo rompe su quietud cuando el cliente da una propina después de pagar su cuenta, es entonces cuando a golpe de mano de los camareros, su tolón-tolón se hace presente en el lugar.

¿Qué tiene? la campana que tanto me entusiasma? Principalmente, por el efecto motivador de su sonar. El resto de compañeros, los otros camareros, conocen de inmediato, de primera mano, que la gratificacion extra ha llegado: el cliente está satisfecho, seguramente esa cuantia irá repartida a sus bolsillos y aseguran con el aviso de que ninguno de ellos tendrá la tentación de hacerse con ella en vez de insertarla en el tan manido bote. Además, y si no fuera poco el efecto campanil, el cliente sale reforzado por su acto, a priori altruista. Es en ese momento y justo a continuacion de dejar la propina, cuando se dispone a abandonar el establecimiento, despedido entonces por el redoble de la campana. El cliente tiene una salida, usando el lenguaje de la tauromaquia, por la puerta grande al ser advertido por el resto de comensales como un cliente espléndido, agradecido, con posibles...

Que grandes enseñanzas nos da la cotidianidad y el pequeño empresario que, por desgracia, muchas veces son historia obviadas en las escuelas de negocio. Prometo a mis alumnos de una de éstas en la que imparto clases, que durante este curso me oirán hablar de la campana y del pequeño frankfurt de Vilassar de Mar.

5 segundos de gloria

2008-08-25T12:32:00.006+02:00

Tantas y tantas veces hemos oído hablar del trabajo en equipo y para muestra un botón. Está lejos de toda duda que en esta selección la calidad abunda en demasía y eso sería negar la evidencia. Pero quedarse ahí también sería del todo injusto.

Esta selección fue concebida por el gran Pepu Hernández ganando el último Mundial de Baloncesto y ha continuado por la senda del éxito en el europeo y ahora en las olimpiadas. En la génesis del mismo encontramos claramente el santo y seña de este EQUIPO con letras mayúsculas: fuera egos personales, participación colectiva en el juego, buen ambiente en el vestuario, sintonía personal fuera de las pistas... Sin duda alguna la medalla y el partido del domingo, que nos hizo madrugar a más de uno el último día de las vacaciones de verano, quedarán en las hemerotecas de periódicicos y televisiones para disfrute de nuestros hijos y nietos. Lo que a mi me gustaría que no quedase en el olvido y por lo tanto utilizo este medio para dejar constancia fue lo acontecido a falta de 5 segundos para el final del partido.

Cuando el marcador era ya irrecuperable y USA iba a hacerse con la victoria, Raul López pidió cambio para su compañero José Manuel Calderón gritando desde la pista: ¡Sal!. Recordar que Calderón había sido apartado de la final por una lesión. Hecho similar le sucedió a Pau Gasol en el último Mundial cuando se perdió la final por misma circunstancia. El mismo Pepu recuerda que por aquel entonces en el vestuario después de ganar la semifinal encontró un vestuario roto en lágrimas, apenado, también por perder a su principal baza en el equipo, pero principalmente porque un compañero que había luchado con ellos para alcanzar la gloria no iba a poder disfrutar de la cita. Raúl López con su gesto quiso rememorar el momento y pretendía que Calderón pudiese vivir, ni que fuesen 5 segundos, la dulce derrota: una plata de oro. Estamos, sin duda, delante de un verdadero EQUIPO. Felicidades campeones!

Diplomatura en Obligaciones Tributarias

2008-07-25T12:29:00.007+02:00

Hace una semana que se publicaron las notas de corte de las carreras universitarias. Destacan algunos estudios ciertamente peculiares: Lengua y cultura semítica-filología árabe y hebrea Ingenieria Técnica Forestal -explotaciones/indús.forestales,... La que no acabo de encontrar es la Diplomatura en Obligaciones Tributarias. Quizás es que no exista aunque me parece que hoy en día sean más que necesarias las lecciones que en esta se pudieren impartier.

De hecho si en al menos en una cuestión nos asemejamos los ciudadanos de este país es que todos somos contribuyentes. Conceptualmente, según el Diccionario de la RAE contribuyente es, en sentido general, el sujeto pasivo en Derecho tributario, siendo el sujeto activo el Estado, en la praxis, es el Estado el pasivo y el contribuyente el activo. La actividad se basa en levantarnos cada mañana para ir a trabajar en aras de conseguir el bienestar para nosotros y nuestras familias y el de un tercero, el Estado. Al finalizar el ejericio económico, la acción continúa, pues hemos de pasar cuentas con éste como si de un patriarca se tratara. Mientras que cualquiera que recibiese esos dones agradecería "activamente" el esfuerzo realizado, el Estado no parece estar por la labor. Pasa de nosotros!

En primer lugar, nos presenta tanto a personas físicas como juridicas un sistema de máxima complejidad. Se lo dice un economista que se encuentra con serias dificultades para comprender los entresijos y vericuetos del impuesto de la renta, sociedades o las propias cuentas anuales. Me imagino de aquellos que o tienen conocimientos relacionados,... Y no se moleste en ir a preguntar a ninguna administración pues, si tiene la suerte de que el personal no esté desayunando, le atenderán con ausencia de empatía parapeto inequívoco de la ignorancia respecto a estas cuestiones que en esos lares se respira. Que decir por ejemplo de la pésima campaña de comunicación respecto a la deducción de los 400 euros. ¿Alguién conoce, el alcance real, de la deducción sobre la nómina, sobre la declaración del 2008, sobre quién sí y quién no,...?

La solución para un problema público, la propone, como siempre, el sistema privado que cuando detecta una debilidad, lo aprovecha para convertirlo en una oportunidad: las gestorías. Se entiende que los servicios básicos, y entiendo que el cumplimiento tributario lo es, en una sociedad llamada del bienestar, deberían estar cubiertos. Pues no, encima de tener que cumplir una obligación, a pasar por caja. Símil parecido existe con las academias universitarias, talmente bautizadas como supermercados del aprobado, que viven del alto número de suspensos en determinadas asignaturas. Desde luego, demostración evidente que el fracaso no es de los alumnos sino de los propios profesores. Pero al final acaba siendo una comoditie: matricularse en la universidad exige también hacerlo en la academia de turno. Y, los alumnos dejan de ir a las clases universitarias para asistir directamente a la academia. Surrealista, no?

Del mismo modo, el gestor es inherente al contribuyente Muchas veces, las gestorías, viven del miedo, la confusión, la desinformación,...que provoca el propio sistema, en definitiva, trámites burocráticos. Mientras el mundo avanza a velocidades vertiginosas, el Estado es como un transatlántico pesado que viaja a marchas forzadas. Los últimos avances han sido: el borrador de la declaración, los servicios telemáticos por internet,...que han facilitado por fin trámites sin valor añadido y la pérdida de tiempo en colas kilométricas. Aún pero existe nicho: cuantos borradores con falta de datos, organismos desfasados como el Registro Mercantil que siguen funcionando como antaño,... Son remoras administrativas que mantienen vivos a los que han vivido de cumplimentar documentos con la Olivetti. Con todo ello, espero que sea pronto, las gestorías deberán reconvertirse en expertos verdaderos. Auténticos asesores, consultores en materia fiscal y tributaria. A las agencias de viaje, internet y las low cost ya les han hecho reorientar el rumbo. Ya lo dice el refrán: cuando veas las barbas de tu vecino afeitar, pon las tuyas a remojar.

Abandona YA la academia

2008-07-17T09:48:00.005+02:00

Esta mañana me he levantado cañero y me he enfundado el disfraz de Risto Mejide. La verdad es que no comparto de modo alguno sus formas televisivas (estoy seguro que responden a un guión, a un personaje, a un teatrillo al puro estilo Pressing Catch) pero no reparo en aceptar que comulgo con el fondo de muchos de sus comentarios. Llegados a este punto tenemos como triunfito figurado a Felip Puig de CIU que ayer se desmarcó en RAC1 manifestando que se le ponía nervioso el nivel de catalán del President Montilla. Pues nada amigo Felip, ha llegado el momento de las nominaciones. Bajo las gafas oscuras, me permito iniciar la valoración:

" Felip, has tenido una actuación desafortunada. Ha sido un gallo en toda regla y veo que cuando abandondes la política, qe ya la habrías de haber dejado por dignidad profesional, nadie se acordará de ti. Las ovaciones y vítores de tus correligionarios de partido se convertirán en mudos silencios de olvido. Tus declaraciones no ayudan a las aspiraciones nacionalistas, más bien las conviertes en animadversión. Comparto contigo que el nivel de catalán del president no tiene la pureza del de la Plana de Vic si bien hay que reconocer que para ser cordobés no está nada mal. Me consta además que él sí que aprovecha las clases de la academia mejor que tú pues estudia catalán con profesora particular y ya ha conseguido el nivel C. Los nuevos catalanes somos así. Y me incluyo pues mi padre es vasco y mi madre murciana, y en mi caso, no tengo ningún problema en hablar catalán. Mira te lo voy a demostrar. Felip, aquest només és l'inici. L'altre dia donaven les estadístiques d'inmigrants a Catalunya i som la comunitat autònoma on hi ha més. El dia, que arribarà abans del que ens pensem, que el President de Catalunya es digui Mohamed que diràs. Potser aquest és el rerafons que comparteixes amb la Sra. Ferrusola, el de no acceptar que Catalunya és un indret on conviuen i viuen realitats diverses i que el que hem de fer per a creixer és sumar i no restar..

Amic Felip, abandona ja l'academia i deixa pas a d'altres que segur que estaran a l'alçada d'una política cada vegada més mediocre. Ets un producte caducat"

Casual

2008-07-09T09:30:00.004+02:00

Esta mañana venía pensando en que debía apuntar algo respecto a lo acontecido en el congreso la semana pasada. Sí, seguro que habrás oído hablar de que apareció un ministro sin corbata en sesión parlamentaria. Justo me he puesto delante del ordenador y al abrir el outlook me entra un correo recordatorio de la comida que celebramos este mediodía miembros de la AIJEC (Asociació Independent de Joves Empresaris de Catalunya). En el primer párrafo leo "Us recordem que avui tindrà lloc el Dinar d' Emprenedors d' estiu a l' Hotel Grand Marina de Barcelona. Com que volem que aquest dinar tingui un toc informal i estival, us comuniquem que podeu assistir-hi amb vestimenta casual i sense corbata".
Paradójica o no la situación, veo que el ministro Sebastián ha sentado cátedra y me parece más que bien. Si bien los motivos son distintos, creo que es importante darnos cuenta que el formalismo y la profesionalidad no está reñida con la vestimenta. Durante los meses de julio y agosto, el ambiente caluroso y sofocante de las grandes ciudades hacen del asfalto un terreno casi impracticable, menos aún cuando como soga al cuello, vistes corbata. Mientras tanto, las oficinas se convierten en frigoríficos industriales en las que se evidencian ciertas pugnas entre hombres y mujeres por el control del mando del aire acondicionado. En aras de pacificar el ambiente laboral, ya bastante caldeado durante el año, y también por conciencia ambiental, no está de más que algunos profesionales, entre los que me incluyo, podamos obviar durante 60 días al año el "mono" profesional.
Por otro lado, algunas cosas deben cambiar todavía para que en algunos eventos se exiga, otras veces se laxe, la manera de vestir. La elegancia y el saber estar no están parametrizados en un traje y una corbata. Otra cosa distinta es que determinadas profesiones (abogados, consultores,...), actos sociales (bodas, galas,...) exijan por convencionalismo un vestir característico.

Como siempre y este hecho no es excepción, el sentido común acaba imperando. Siguiendo sus directrices, jamás se está fuera de juego. Esta mañana había salido de casa sin corbata.

Falacias estadísticas

2008-07-03T09:40:00.004+02:00

Existen dos máximas en la ciencia estadística: la relatividad de los números y la interpretación de los mismos a gusto del consumidor. El primer caso se lo explicaré con un ejemplo. Si acordamos que el Instuto Nacional de Estadística reza que las familias españolas tienen de media 1,2 coches no quiere decir que todas las familias tengan como mínimo uno. Más bien lo que refelja el dato es que existen familias con uno, dos y hasta tres coches mientras que otras no tienen vehículo alguno. La segunda es la que vivenciamos en las noches electorales donde parece que todos los partidos ganan. De hecho, si hacemos caso a los números, todos encuentran la cifra, el cálculo, el porcentaje que sustenta una tesis victoriosa.

Estos dias tambien podemos observar este último caso en los medios de comunicacion. Se han publicado los segundos datos del Estudio General de Medios (EGM) del 2008 y todos los mass media ya sean de prensa escrita, radios, televisión,... se apresuran para sacar en portada y en sus editoriales sus crecimientos de audiencia, sus liderazgos en sus franjas horarias,... Creí entender en la carrera que los crecimientos (decrementos) es un juego de suma cero, es decir, que no puede aumentar uno si el otro no queda disminuido; a no ser, como es el caso español, que la población haya incrementado (disminuido). Ahí está la madre del cordero, los números absolutos no son de fiar, son los números relativos los que ponen a cada uno en su sitio. Ahora bien, a los que no les interese ser transparentes ya se las tramarán para manifestar triunfalismo y hegemonía a su clientela mediante parangones del tipo "hemos aumentado 5.000 oyentes". Y sino plasmarán comparativas odiosas entre diarios gratuitos (lógicamente más leídos) y de pago, o se declararán como los más leído no siendo ni el diario más comprado ni el que tenga el mayor número de suscriptores...

Visto lo visto, apostaría firmemente por cambiar el refrán a "Hecha la cifra, hecha la trampa".

P.D.: Continuo con la redacción del libro. La fecha del concurso RBA se ha pospuesto al 15 de octubre. Aprovecharemos las tardes estivales para el cometido.

La cultura del esfuerzo

2008-04-30T12:31:00.003+02:00

Se que en el post anterior me obligué a centrarme en la ardua tarea narrativa (le informo que voy avanzando aunque con alguna duda de poder cumplir el deadline de 15 de junio) si bien el mundo, la vida, el dia a día no da tregua alguna y por tanto cuesta abstraerse de cuanta riqueza en eventos, hechos, sucesos nos depara. Sirva como terapia lo de escribir o como simple análisis mas allá de lo que supone un partido de fútbol en la eliminación del Barça ayer en la semifinal de Champions. El punto y final de un ciclo no debería pasar desapercibido a cuantos tengan en sus manos seres a educar, cultivar, dirigir,.... Uno de los valores a forjar y que quedó ayer de manifiesto, justamente alimentada por su ausencia durante dos años, fue la cultura del esfuerzo. Dicho de un modo fácil de entender: si no estudias suspenderás el examen, si no trabajas no progresarás, si no te esfuerzas y te dedicas a la autocontemplación, a la dolce vita, al vivir de reditos pasados,...las probabilidades de fracaso aumentarán exponencialmente y sólo, encomendarte a las alturas, te salvarán de la quema. Y como que el refranero es sabio esto será "pan para hoy, hambre para mañana". Y muchas veces ni saciara el manjar para hoy; pues a "Dios rogando pero con el mazo dando".

Stand-By

2008-04-18T13:01:00.003+02:00

Leía esta semana que los aparatos electrónicos, aunque parezca que estén apagados en la situación de stand-by, acaba suponiendo un consumo del 20% de la factura. Como si de una analogía se tratara, estimados lectores del blog, me dispongo a estar durante un tiempo en stand-by. Al igual que los electrodomésticos, no será un off, más bien que estaré exprimiendo el teclado en aras de un proyecto que hacía tiempo que tenía entre mis objetivos profesionales: la de escribir un libro. Esade-Alumni y RBA Editores han convocado un concurso de narrativa empresarial y voy a intentar presentarme. Digo intentar porque tan sólo quedan 2 meses para la entrega. Así que no queda tiempo que perder. Hasta pronto!

Regalos trampa

2008-04-18T12:48:00.004+02:00

Presencio con total estupefacción cuando algunos se vanaglorian de que sus empresas les han 'regalado' una pda, un portátil o hasta un coche,... Supongo que siguen la lógica de que cualquier presente agrada. Ahora bien debería ser realmente así cuando el acto de regalar tuviese el altruismo como máxima inherente. Cuando en una empresa le den algo esté pues ojo avizor pues seguramente exista un retorno implícito por el cual el coste será ampliamente amortizado.

Gracias a Dios, el esclavismo fue abolido hace ya mucho tiempo, si bien con el liberalismo económico americano y las grandes multinacionales nació una nueva manera de entender que la relación laboral: diponibilidad casi las 24 horas del día. Este hecho toma el nombre técnico de workalcoholismo que se plasma en las empresas donde parece que el que abandona su despacho más tarde es el mejor considerado. Cierto es que las nuevas tecnologías han supuesto una mejoría sustancial como ya decíamos en un articulo anterior, pero su mal uso puede pervertir sus idoneidades y ser el precursor de dicho apego enfermizo y casi inducido por no hablar de obligación. Para muchos, entre los que me encuentro, las TIC permiten llevar el trabajo fuera de la oficina, y pueden así aprovecharse muchos tiempos muertos de espera en aeropuertos, ahora en mi caso de camino a casa en el tren,... El abuso está cuando en cualquier momento de la cotidianidad existe cobertura con la empresa y ésta se prioriza en casa, en la playa, en el teatro,... Así pues rompamos los grilletes del s.XXI. Sepamos desconectar.

2008-04-15T09:20:00.005+02:00

Al igual que el título de la película, no deja de ser el denominador común de todo trabajador cuando llega al despacho cada mañana. Y ojalá si esta realidad fuera en singular pues normalmente son innumerables los mensajes que recibimos y que nos hacen invertir tiempo en leerlos y darles salida. Pero, ¿cuántos de ellos son realmente referidos a cuestiones laborales? Existe mucho aficionado que amparado por la facilidad-gratuidad del "Enviar a todos" reclaman tu atención con títulos como La felicidad, Hazte rico,...provistos de archivos gigantes a suerte de que lleve un virus como regalito. Lo curioso es que posiblemente ni siquiera lo conozcas y te exhorte un Enlarge your penis cuando ni siquiera te la ha visto nunca; llamense spam. Si bien no se si son estos más spam que los correos de tus supuestos amigos o conocidos... De hecho, conozco ya una empresa, Imaginarium, que ha puesto veto a este hecho. La sistemática consiste en que cada vez que envías un e-mail te redirige a una pagina web donde te pide que confirmes direcciones de destinatario, remitente e introduzcas una clave. Dicha redundancia realmente farragosa es la manera de filtrar el interés del envío pues el que no tome esa molestia no podrá enviarlo; si no es realmente importante, no lo hará y si quiere hacer un envío múltiple deberá repetir dicha acción tantas veces como destinatarios .

El correo electrónico es hoy una herramienta potentísima de comunicación, pero como todo, es su uso el que determina su eficacia. Como ya hemos explicado no es la panacea. Hablando del uso se debería distinguir entre lo que debe ser comunicado por mail y lo que debería ser comunicación presencial. De hecho el correo esta haciendo disminuir el contacto humano entre compañeros y se llega a situaciones ridículas que estando puerta con puerta se acaba hablando por mail. Mucho tiene que ver en que el anonimato del correo permite decir cosas que cara a cara cuestan. Muchos jefes, poco lideres dicho de paso, se esconden tras éste para dar las "malas noticias".

Finalmente, el correo tiene la ventaja de la rapidez en la comunicación pues su recepción no molesta, a diferencia de una llamada, y el receptor lo puede gestionar en cualquier momento que lo desee. Incluso hoy en día muchos móviles estan preparados para ello. Si bien existen también aquellos que dicen estar tan liados que no tienen tiempo ni de contestar el mail. Si es proporcional este déficit de tiempo a otros quehaceres diarios que sí requieren un tiempo prudencial no me imagino el tiempo que les podrán dedicar a su familia, amigos u ocio.

Una imagen vale más que mil palabras

2008-04-10T16:23:00.002+02:00

Si alguna vez le llaman de una empresa, a la que ha enviado un currículum para un proceso de selección consistente en un assesment center, aquí tiene un ejemplo de lo que se puede encontrar. No olvide la caja de herramientas!!!

Libertad vs Libertinaje

2008-04-10T09:30:00.003+02:00

Sabía antes si bien la praxis me lo ratifica que el tren es el medio de transporte óptimo para ir de mi casa al despacho y viceversa. No es cuestión sólo de rapidez, coste, comodidad,...que también, sino sobretodo por la cantidad de sabiduría que se puede aprender en un trayecto de escasos cuarenta minutos. Aunque parezca mentira imposible, el aprendizaje que se extrae es de tal envergadura que hace de la calle, en este caso, el tren, la universidad de la vida.

Ayer por ejemplo y no es la primera vez que ocurre, una chica se sube con uno de estos MP3 de nueva generación que ni corta ni perezosa activa a todo volumen. Digo yo que tendría unos auriculares, aunque en algunos casos parece que ni los lleven... En cualquier caso parece que se haya puesto de moda escuchar la música a todo volumen. Lógicamente los allí presentes nos mirábamos perplejos de lo que acontecía por la molestia que suponía para el resto de viajeros, si bien nadie se atrevía a decir nada. Es la mal entendida tiranía de las minorías llevada a la máxima expresión. Siempre se ha dicho que la libertad de uno acaba cuando la del otro se ve amenazada. Pero estos no entienden este axioma sino que confunden la libertad con el libertinaje.

Pasados algunos minutos una chica se dirigió a ésta con educación exquisita para que cesase en dicho comportamiento. Su gozo en un pozo. Además se llevo algún que otro improperio. Lo paradójico es que de los co-viajeros de fila ninguno tuvo por bueno defenderla o bien apoyar su reivindicación, si bien pensaban lo mismo y deseaban reprovación alguna. Silencios y miradas hacia otro lado. Es la caricatura de nuestra sociedad: un conjunto de seres vivos que tenemos por destino vivir juntos pero que cada cual está preocupado por lo suyo y carece de sentido de pertenencia que no sea lo suyo y los suyos. Sera quizás que la libertad mal entendida nos ha llevado a un individualismo tal que lo que piense, sienta o padezca el vecino nos la trae al pairo.

A la caza del gazapo

2008-04-04T09:34:00.006+02:00

Una escena callejera me hace venir a la cabeza un flashback de los cara a cara entre Zapatero y Rajoy. Jueves por la mañana en el centro de Barcelona un empleado de Parques y Jardines está podando un árbol a una altura considerable cuando se dispone a dar cuenta de la última rama. No se imaginen una ramita sino de aquellas que llegan casi a tapar la vista de los vecinos del cuarto. Ésta presenta la dificultad que el corte con la motosierra puede hacer que colisione con el edificio y provoque algún que otro destrozo. Mi vista no se centra en las alturas sino más bien a pie de calle. Otros como yo han fijado su vista en los cielos y como espectadores furtivos admiran con expectación el show que allí acontece. Dos repartidores de correo, el portero del edificio de la esquina, un jubilado,..., son los ojos avizores. La mirada les delata y su sonrisa entrepartida esconde el interés por la escena: presenciar si cabe un desenlace accidentado. Desde luego que en el fondo no lo desean, si bien el morbo está en ver si el operario "la caga". La verdad es que no puede ver el final de la historia pues tenia prisa y el tiempo apremiaba. No he leido titular alguno referente al hecho relatado por lo que supongo que todo fue bien.
Del mismo modo, y disculpe esta introducción para llegar hasta aquí, hemos asistido durante la campaña electoral a dos debates cara a cara donde el denominador común de ambos candidatos ha sido la de, sin presentar propuesta alguna, arremeter contra el otro, recordar sus debilidades, remover hechos pasados... Es como si la mediocridad reinante en la sociedad diese alas a los destructores en vez de generar nuevas ideas, alternativas, proposiciones, mejorías,... Estamos más pendientes de lo que hace el vecino que de nosotros mismos. Y dicho fijación por el prójimo radica no en la cooperación sino en la crítica hacia éste.

Volviendo al debate, las altas cifras de audiencia registradas no reflejan un interés repentino del ciudadano por la cuestión política, mas bien demuestra que la escenificación de un ring ante la batalla de dos pújiles con la incógnita de quien tumbara a quien, atrae y mucho.

Espejismos

2008-04-03T12:50:00.005+02:00

En la educación existe una máxima irrefutable como reza el dicho popular "predicar con el ejemplo" sino se puede convertir, volviendo al refranero, en un "predicar en el desierto". Que difícil le resultara a un padre evitar que su hijo fume si este lo hace a cual carretero, o bien, ese jefe que exija puntualidad a su equipo si el llega tarde con asiduidad, o un profesor que demande a sus alumnos letra clara en los exámenes cuando sus lecciones en la pizarra son jeroglíficos indescifrables. La legitimidad del que quiere mostrar pautas de conducta está en función de su propio actuar más que de su orar. El seguidor ve al líder como el espejo en el que mirarse.
Análogamente ocurre cuando desde RRHH se decide poner en marcha la herramienta de evaluación del desempeño. Su éxito no radica en el número de competencias a evaluar, ni en si la escala métrica es numérica o de atributo, o de si se realiza en junio o diciembre. Tampoco la esencia reside en la evaluación en si misma, lo realmente importante y paradójicamente, en lo que menos tiempo dedican los gestores de equipos, es la detección de puntos débiles y el consecuente plan de accion a desarrollar. Si se asume dicha responsabilidad en cohabitar ambos dos en dicho tránsito, el gestor actuará como coach acompañando al evaluado durante el tiempo necesario para que realice las mejorías necesarias. Si éste se desentiende, si tira pelotas fuera, si busca acciones en las que no se implique (p.e. "hablaré con personal para que te apunten a un curso"), el desarrollo no se alcanzará el éxito pretendido y la desmotivación será seguro el deselance.
En nuestra vida cotidiana suceden acciones reprobables desde este enfoque como ver a un conductor de un tren cruzar por las vías en vez de por el paso a nivel al cambiar el turno con otro colega o atisbar a un agente de policía tirar una colilla por la ventana del vehículo patrulla. Vaya ejemplo!

Nostradamus laboris

2008-04-02T09:43:00.004+02:00

El autor de management Handy se atreve a hacer una predicción sobre el futuro en el mercado laboral. Su tesis se visualiza en un trebol (tres hojas) donde cada una de ellas representa a un agente con relación laboral con la empresa. Estos son empleados, freelance y subcontratas. Y no parece nada descabellado cuando hoy en día todo profesional busca el retorno directo de la contribucion que hace en su empresa. Es decir, que cuando este negocia su sueldo establece la siguiente ecuación: me pagas x pero gracias a mi facturas y. Si la x es menor que la y no preocupa pues argumentará que la supuesta competencia paga más por ese puesto. Ahora bien, si la x es mayor que la y, ya esta el lío armado. Legítimo, sin duda, pero obviando algunas variables que harían de la relación un acuerdo win-win. Claro está, muchos empleados no asumen el riesgo que ha asumido el empresario para levantar la empresa y ofrecerle a este un empleo. Y que decir de los costes enterrados que acarrea la empresa y por tanto se deben imputar a cada persona contratada.

Me parece una buena afrenta. Muchos de estos empleados incomformistas valorarían mucho más su situación cuando se viesen obigados a vender su profesionalidad, habilidades y capacidades en un libre mercado. Leía en un artículo hace unos días que la mayoría de los jovenes de hoy quieren un puesto de funcionario. ¿Por qué será?

Gallos de pelea

2008-03-14T13:42:00.004+01:00

Suele haber guerra en la granja, sobretodo cuando coinciden dos gallos que se disputan la supremacía en ser el mas bello, poseer el mejor kikirikí o los andares más elegantes. La escenificación de estos conflictos supera las fronteras de lo campestre para impregnarse de ellos los diferentes ámbitos de nuestra sociedad. Estos días asistimos a una de ellas desencadenada tras los comicios electorales del pasado domingo. Se trata del estallido de una batalla política entre Carod Rovira y Puigcercos. El liderazgo del partido está en juego y la disputa será feroz. Nadie duda de su capacidad de aglutinar adeptos, no se objetan sus habilidades mas bien lo que se discute es la disyuntiva de quién es el mejor; pues, ambos modelos de dirección no pueden cohabitar. En el pasado mas reciente hemos vivido situaciones parejas entre directivos (Rosell-Laporta), entre deportistas (Alonso-Hamilton),... aunque sin poner nombres y apellidos aparecen un sinfín de situaciones donde el "mixear" egos tan marcados son garantía de inestabilidad y de divorcio final. Se me ocurren los de dos socios que montan un negocio a medias, divos de la ópera en una misma representación, familiares en aras de hacerse con el botín de una herencia, hermanos para suceder al fundador en la empresa familiar,.. En definitiva, que es mejor que cada gallo esté en su corral.

Saber peder

2008-03-13T11:21:00.002+01:00

En la noche electoral se da la paradoja que mientras los votos dan el veredicto de vencedores y vencidos, los propios políticos se erigen como ganadores por uno u otro motivo: votos absolutos, votos relativos, crecimientos sobre comicios anteriores,... Como dice el dicho: nada es verdad nada es mentira todo es según el cristal a través del que se mira. La derrota, el fracaso, el perder y saber hacerlo es un valor que no prima en la sociedad en la que vivimos. Caerse es señal fatal cuando lo realmente importante es la capacidad de levantarse. Sino piensen en las veces que han aprendido alguna lección en su vida, ya sea personal o profesional. Seguro que ha sido consecuencia de un fracaso. Además el perdedor que lo reconoce recibe el apoyo de los otros pues bastante pena tiene. No existe escarnio para con él, la imagen de la desolación se convierte en parámetro de solidaridad con él. El aceptar la derrota humaniza, también a los políticos, que los acerca a la sociedad por la que han sido elegidos. ¡Que aprendan la lección para los próximos comicios!

Barça Team

2008-03-12T09:19:00.006+01:00

El deporte en general es una metáfora fantástica a la hora de hablar sobre temas como el liderazgo en los equipos o el propio trabajo en equipo. Hace ya algunos años contraponíamos el modelo de los galácticos del realísimo con aquel Barça incipiente que luego consiguió hacerse con la Champions. Un equipo que fue elevado a las alturas vanagloriando la gestión del entrenador como también la autogestión de los jugadores. Al cabo de un tiempo las mismas dolencias que adolecieron los blancos, las tuvieron luego los azulgrana, llevando a la deriva un equipo que en breve puede vivir su hundimiento definitivo.

Es ciertamente complejo establecer paralelismos entre el mundo del deporte con el de la empresa cuando existen distancias tan abismales en cuestiones básicas como el horario laboral, el sueldo, el mercado... aunque siempre se producen casuísticas que pueden evidenciarse en nuestras organizaciones. Por ejemplo, usted directivo, que hacer si el mejor comercial de su empresa, a sabiendas éste de ello, se desmarca del resto de sus compañeros y baja su rendimiento a mitad de ejercicio porque ha conseguido sus objetivos individuales (caso Ronaldinho), o si un colaborador de su equipo pega una rajada de tres pares de narices poniendo a parir a otros compañeros en una cena de empresa (caso Etoo) o si después de un año de grandes ganancias los empleados se relajan hasta tal extremo que se invierte la situación y se pasa a un ejercicio de pérdidas estratosféricas (el Barça actual). Lidiar con estas situaciones no es moco de pavo y en ocasiones desde la prensa se frivoliza en exceso.

En Catalunya hay mas de 6 millones de entrenadores del Barça: que si yo pondría a Menganito, porque no juega Sotanito,... sin embargo, en los equipos deportivos trasciende la técnica y la táctica a la gestión del colectivo y de sus jugadores. Un buen entrenador debe ser un gestor de personas y por tanto saber capear los conflictos, las motivaciones, los intereses,... Creo firmemente que Frank Rijkaard lo es como otros tantos: Valero Rivera, Arsene Wenger,... si bien no muchos más: que tengan las habilidades para ello ya no son tantos, pasa igual con los directivos. El ordeno y mando ya no funciona y menos el despotismo, las malas formas,... (eh, Mou?). La única clave es la paciencia y la confianza en un proyecto a largo plazo. Que se lo digan al Manchester United

Freak TV

2008-03-11T09:21:00.003+01:00

Este fin de semana hemos asistido al bochornoso espectáculo de la elección de la canción que va a representar a España en la edición anual de Eurovision. Y digo bochorno no por la victoria que dispensó la audiencia democrática a Chikilicuatre sino por el bajo nivel de las canciones y cantantes como el freakismo que rodeó a la gala. Es un sinsentido que con el dinero de todos los contribuyentes debamos pagar bazofia tal. Por otro lado, felicitar a la nueva genialidad de Buenafuente (o de algún guionista a la sombra) de idear a este personaje, presentarse al concurso, llegar a la gala y para más inri ganarlo.

Es una metáfora fantástica de aprovechamiento de un nicho en el mercado. Como una buena idea acompañada de una campaña de marketing bien orquestada puede hacer a cualquier emprendedor conseguir el éxito. La victoria no es más que haber puesto las vergüenzas al aire de Televisión Española y eregirse como triunfador en tu propia competencia. Rafaella Carra, conductora del programa y con una pésima presentación que costraía un ojo de la cara y parte del otro, no sabía donde meterse cuando leía en el tarjetón el resultado que debía pronunciar. Incluso algunos abucheos que se entreveían entre el publico elevaron al momento a un surrealismo somero.

Y esto no acaba aquí. Sera difícil que gane Eurovision, si bien hará que la audiencia del festival suba algunoes enteros, aunque en la España de la pandereta y del landismo, esta canción tiene todos los números para ser el hit parade del verano. Tiempo al tiempo.

Bienvenido al club

2008-02-29T10:12:00.003+01:00

Si les hablo del profesor Keating probablemente no sabrán a quien me refiero pero si enuncio frases del tipo "Carpe Diem" o "Oh, mi capitán, mi capitán" quizás recuerden al actor Robin Williams en el brillante papel de profesor de literatura en una escuela de Nueva Inglaterra.

El Club de los poetas muertos es un brillante film que nos enseña a nivel directivo el cómo gestionar el cambio: la transición de una enseñanza tradicional a otra más moderna y actual desde el enfoque tanto del docente como de los alumnos. El profesor ante un ambiente hostil y de cierto conservadurismo apuesta por clases dinámicas, fuera del aula, alejado de los dogmas teóricos, y los alumnos predestinados a ser loros de repetición acaban convirtiéndose en librepensadores, amando la poesía y explotando sus talentos más escondidos. Al final de la película, y paren de leer aquí si no la han visto, puede quedar la duda de si ha triunfado o no el cambio, si consideramos que el profesor Keating acaba siendo expulsado de la escuela. Su condición de martir al ser reconocido por sus propios alumnos subidos a las mesas del aula rezando el "Oh, mi capitán, mi capitán" le dan al desenlace tintes de dulce derrota.

Cualquier directivo tiene entre sus obligaciones o motivaciones, según se vea, la de desarrollar a su equipo. No es baladí mencionar el modo como se afronta esta tarea pues determina las probabilidades de éxito del desafío. No es cuestión de retribución, pues se puede extrapolar que todos los profesores de la escuela en la película cobran igual, con independencia de la materia que impartan. Es cuestión de actitud, el profesor Keating asume que su condición le exige dar el máximo para y por sus pupilos, mostrar cercanía, máxima disposición, desarrollar sus capacidades,... El reconocimiento final como las muestras de cariño que recibe a lo largo del curso así avalan su éxito. El que sea expulsado, no es tan importante. Cambiar una escuela como el querer cambiar una empresa o el mundo es tarea imposible: éste, en definitiva, no era su objetivo. Su determinación era cambiar personas. Si su metodología no encaja, no es aceptada, y por tanto no se implementa como cambio cultural, la expulsión es interpretada como mal necesario. De forma imperiosa debe abandonar la organización puesto que no esta en el lugar adecuado. A veces el directivo aduce a la empresa bises de inmovilismo o aversión al cambio y posiblemente esté en lo cierto. De todos modos, es momento de aceptar que quizás está en la empresa equivocada. Recuerden que en el mercado laboral la oferta son los trabajadores y la demanda, las empresas, y no a la inversa.

Ningún viento es favorable a quién desconoce a qué puerto se dirige

2008-02-28T09:19:00.002+01:00

Como ya he comentado en otros artículos el trayecto entre Barcelona y Vilassar, o lo que es lo mismo, entre el despacho y mi casa, es fuente inagotable de temáticas para este blog. Es inevitable el nutrirse de éstas pues, aunque de forma involuntaria, el día que no tienes fuerzas ni para escuchar la radio, las conversaciones de tus vecinos de asiento te ayudan a coger el sueño como si de una nana se tratara.

El pasado martes, a vueltas con el coaching, una mujer de Argentona vendiéndole a un chico argentino las lindezas del coaching personal. Parece ser que venían de una de esas sesiones en las que el humo es el protagonista y en donde te cuentan que el mundo es maravilloso y que tu puedes ayudar a los demás a conseguir sus metas. Eso sí, previo pago de unos cursos donde se supone que te forman para tener una nueva profesión: ser coach.

Pero, por favor, ¡si hay mas fuera que dentro! Unos cursos de 8 días lo que son 64 horas, ¿garantizan una profesión? ¡Vaya chollo! ¿Qué requisitos mínimos exigen? Ninguno. ¿Qué experiencia profesional piden? Ninguna. ¿Qué objetivos persiguen los participantes? Solucionar sus propios problemas. ¿Cómo pues van a ayudar a los demás? Le puedo asegurar que en los cursos en los que he podido compartir de esta calandria, la mayoría de los participantes son barcos a la deriva que buscan en el coaching un puerto donde recalar su indefinición personal y profesional. Aunque ya lo dijo Séneca "ningún viento es favorable a quién desconoce a qué puerto se dirige".

Precisamente, aquella misma tarde volvía de Esade, de escuchar la brillante exposición que se hizo en un acto de Esade Alumni dedicada al coaching por el Socio director de Ges Direccion, Mariano Vilallonga. Esto si que es coaching, el profesional, el ejecutivo, el de habilidades directivas. El foro ideal, de profesionales ya formados que buscan complementar sus técnicas, herramientas, enfoques,... Los clientes exigentes, que saben lo que significa la formación in company, que no comulgan con ruedas de molino,... ¡Otro mundo, otra liga!

Licenciarse en el retrete

2008-02-27T09:23:00.006+01:00

Brillante la idea de quien visionó aprovechar las nuevas tecnologías para dar una alternativa a la formación más tradicional, la de clase y pizarrín. El espacio virtual ofrece la posibilidad de acabar con las limitaciones de plazas que exige el aula, los desplazamientos de alumnos y docentes para la coincidencia en un determinado espacio físico y temporal, la incompatibilidad horaria de los estudios con el trabajo, la vida familiar, el ocio...Ventajas todas ellas a priori pues que decir de los beneficios que reporta, sobretodo económico, para el visionario de todo el entramado. Así como idea de negocio es más que acertada. Otros también han implementado parejas estrategias comerciales como por ejemplo sacando a los entrenadores de los gimnasios para ir a los domicilios.

Ahora bien, el nuevo escenario no se caracteriza por un ceteris paribus sostenido (aprovecho el término término latín usado en el análisis económico para variar una factor mientras que el resto de factores se mantienen constantes). Si reflexionamos respecto al rendimiento obtenido con dicha formación, el nivel de exigencia, la dificultad para hacerse con una licenciatura o diplomatura... el panorama cambia bastante. El acto de estudiar se desplaza de las aulas o las bibliotecas a hacerlo sentardo en el sofá, en el tren o en la trona del Sr. Roca, basta un PC, la Palm o unos apuntes mecanografiados. Como en la viña del Señor hay alumnos de todo tipo. Aquellos que asumen su condición de aprendices en aras de aprovechar los conocimientos para su quahacer profesional y aquellos que empujados por la titulitis del mercado afrontan el embite del sálvese quien pueda. ¿Quién vela por qué ese alumno que realiza las pruebas y exámenes desde casa actúa sin trampa o cartón? El anonimato puede dar rienda suelta a las tentaciones del copy paste o al convertir la universidad en un proceso administrativo-burocrático de aprobar asignaturas caiga quién caiga.

Sirva de metáfora cuando hacemos un crucigrama en el periódico.. Qué difícil resulta no mirar la solución en la última página. Sin duda, es una cuestión de madurez y honradez.

Alter Ego deportivo

2008-02-26T15:54:00.004+01:00

No les estoy diciendo que procedan como Meca recorriendo a nado el estrecho de Gibraltar tres veces ida y vuelta o como Ajram, compañero de pupitre del cole, para que se proponga hacer el Ultraman y además sea el primer español en consegurilo, como él. En estos casos estamos delante de portentos de la naturaleza, que si bien gracias y con un arduo entrenamiento, han sido capaces de llevar su cuerpo al límite en servicio de una heroicidad.

Desde luego existen otras modalidades deportivas atisbables para el común de los mortales donde se puede experimentar el límite del ser humano. Más que un límite, se buscan situaciones adversas, difíciles o comprometidas. Momentos estos, excluyendo y desaconsejando por completo los de riesgo para la salud o la propia vida, en los que el cuerpo dice basta, las piernas piden descanso o poner simplemente pie a tierra. Es en este umbral del esfuerzo donde salen a flote valores como el sacrificio, la soledad, el pundonor, el orgullo,..., los cuales sólo unos pocos atesoran. Si existe un momento donde se pueda experimentar metafóricamente esta sensación es en el kilómetro 30 de la maratón conocido como el muro. A falta de todavía 12 kilómetros para meta pero con el cansancio acumulado del asfalto dejado atrás, la mente bombardea sin cesar con mensajes que quieren provocar un abandono inminente. Es ahí donde se establece la selección natural de la prueba memorial al griego Filípides. No siguen los más atléticos, ni los más veloces, ni tan siquiera los mejores físicamente, continuan los fuertes de mente, los que gestionan mejor el sufrimiento, los que visualizan la meta y olvidan la salida. Acabar este tipo de pruebas es más que un premio deportivo, es un avance personal, conociendo mejor tu otro yo y preparando el terreno para nuevos objetivos. Es en la adversidad cuando realmente se define una persona y cuando sale lo mejor y lo peor del interior.

De nuevo el deporte aparece como exponente en el autoconocimiento y nos entrena para afrontar los diferentes abatares que presenta la vida. Les animo a que hagan deporte; no para mejorar su condición física, que también, sino sobretodo para entrenar su mente.

Padres y jefes al cole

2008-02-26T10:13:00.002+01:00

Como han cambiado los tiempos. Hace algunos años los profesores pegaban a los alumnos y hoy son estos ultimos los que zurran a los maestros. Mal antaño, peor ahora. Antes cuando te castigaban en la escuela sería que algo malo habrías hecho y en casa te espera reprimenda asegurada, ahora son los padres los que montan en cólera deslegitimando al docente. Qué se ha creido el profesor, te tiene manía... son reacciones habituales en algunas lares. No es para justificar lo injustificable pero qué difícil es ser padre, más aún cuando nadie te ha enseñado a realizar el cometido. Pero, ¿es que existe una escuela para padres o algún título que acredite dicha condición? Con la misma pregunta retórica les respondo a los directivos cuando preguntan por la receta mágica para ser un buen jefe. Saber liderar satisfaciendo las necesidades de cada uno de los miembros de su equipo, tener al departamento motivado y comprometido con el proyecto, gestionar el desarrollo y la carrera profesional de sus colaboradores son sus deseos incumplidos. Reflexión que en muchas ocasiones debería estribar en primera instancia en analizar si están o no preparados para liderar. Análogamente, cuestionaríamos lo mismo para ser un buen progenitor. Peters nos habla del principio de incompetencia explicando que cualquier profesional asciende en la empresa hasta donde su incapacidad le impide subir más en la piramide organizacional. Lo que ímplicitamente nos lleva a asumir que su posición actual le va ya grande. Un buen vendedor no tiene porque ser un buen Director Comercial o lo mismo un buen controller, un buen Director Financiero, si bien han sido sus méritos anteriores los que le han hecho merecedor de la nueva posición. La profundidad de su desempeño anterior queda relega por la amplitud que se le exige al directivo. Y qué decir de las habilidades directivas inherentes al puesto.

El liderazgo se nace y se hace. Haciendo y por tanto en la praxis se consigue el aprendizaje. Los MBAs seguro que ayudan pero no solucionan ni garantizan nada. La formación a grandes colectivos y bajo el ámparo de la literatura del management, útiles sin duda, está dejando paso a una instrucción más individualizada y aplicada a la realidad del día a día del ejecutivo o directivo. No a lugar explicar la gestión del cambio bajo las ocho etapas de Kotter sino es preferible ayudar al directivo a cambiar su departamento donde trabaja con Manolito y Sotanito en la empresa X, S.A. El coaching es esta transición en el enfoque del enseñar a hacer. De la teoría a la práctica, de la pizarra a la experiencia, del profesor al facilitador. Su asentamiento será complejo pues el coste es considerablemente más alto pero su mayor impacto darán argumentos para su implementación en las empresas, y por que no en las familias.

New York y su maratón

2008-02-18T18:42:00.002+01:00

Este año he tenido el gran lujo de presenciar uno de los más emblemáticos espectáculos deportivos del mundo: el maratón de New York. La lástima fue que no pude participar, pues cuando supe de mi viaje, ya no quedaban dorsales. Seguramente aun sabiéndolo un año antes, la consecución del preciado dorsal era una auténtica quimera. Si bien, a medida que pateas de cabo a rabo la isla de Manhattan, te das cuenta que el verdadero maratón no se circunscribe a esa única fecha, el primer domingo de noviembre. La carrera se celebra en las calles, en el día a día y a cada hora, en la quinta avenida o en Madison. Auténticos atletas del quehacer diario, velocistas del trabajo, velocistas del para ayer, corriendo avenida arriba y abajo a toda prisa, avituallados en cada esquina gracias al aporte energético de un hot dog y certeramente ataviados con sus trajes y clasificados no por dorsal, sino por corbatas de colores variopintas... Mientras a la llegada del maratón al Central Park los runners requerían tener masaje, los maratonianos de la sociedad americana, del capitalism, del way of life,... demandan por doquier cada psicólogos, psiquiatras o coaches para tratar sus afecciones relacionadas con el stress, la insatisfacción o la infelicidad.

Al día siguiente del magno evento deportivo, aún se podía diferenciar a los deportistas, que lucían orgullosos la medalla conseguida, con el resto de transehuentes. El yo estuve allí contrastaba con yo vivo aquí. A este último, el espiritu de Cobertein es efímero. Tan sólo el ganar vale para él. Así está montado el circo americano.

La Gallardia de Gallardon

2008-02-15T10:01:00.003+01:00

Sucio juego éste el de la política. Y más cuando los que resultan vencedores son los propios basureros. Aquellos que han mentido con las armas de destrucción masiva, aquellos de las dos líneas de investigación, los de las manzanas y las peras en referencia a la homosexualidad, el de los hilillos, el mismo que el del primo que no sabe el tiempo que hará mañana en Sevilla... En la derecha el stablisment pesa y Aznar, todavía presente, es quién mueve los hilos de las marionetas de la calle Génova. O estás con él o contra él. Dicha medicina ya la han probado antes Piqué, Matas,...y ahora Gallardón.

Se atreven con el único que pretendía hacer política desde la pureza, defendiendo sus ideales con caballerosidad y fair play. Triunfos en la comunidad y ahora en el ayuntamiento de Madrid son valedores de este talante admirado por votantes y oponentes. ¿Y así se lo agradecen sus correligionarios de partido?. Con maestría y grandeza ha sabido aceptar la derrota interna, pero para los de afuera es el gran vencedor. Él mismo se proclamó vincitor utilizando un recurso literario, parejo a aquél que reza el pasaje de la historia de sutil insulto "entre la más bella, su majestad escoja" ("es coja"), en un locuaz y brillante discurso carnavalesco ante su instigadora esperanza presente:

"Sí, amigos: ha triunfado Doña Cuaresma, la del gesto agrio y estricta conducta, y no queda más remedio que plegarse al triste designio que a los alegres y buenhumorados nos depara. Pero no os deis a la melancolía: sabemos que su victoria es pasajera, porque, en el peor de los casos, representa sólo la mitad de la vida, y dentro de un año estaremos celebrando de nuevo, junto a la rediviva sardina, nuevos días de fantasía y esplendor. Madrid volverá a reír, porque ésta es ciudad fértil y risueña, que a diario se sacude la ceniza con su propio nervio y su quehacer incesante. Así pues, y como que hay otra vida, enterremos ya a la sardina, y con ella todas nuestras zozobras y quebrantos, que no hay mal que por bien no venga. Requiescat in pacem"

Quién tenga oídos que oiga. Bravo Alberto!

¿Quién decide por quién?

2008-02-14T15:58:00.002+01:00

Acabo de comer y me dispongo a hacer una de aquellas siestas festivas que tanto reconfortan. Antes pero, es ya un clásico repasar la actualidad viendo las noticias. Hoy es actualidad la manifestacion celebrada en Barcelona por el Dret a decidir (aquello de si las decisiones que afectan a Catalunya se deben tomar aquí o allá). La noticia llama mi atención y me reincorporo del sofá para poner la mirada en la pantalla. Detrás de una de las panacartas diviso a un niño que no supera los diez años atabiado con una bandera independentista y un panfleto donde se lee Dret a decidir. Me pregunto si a este niño, neófito en estos lares políticos e intuyo sin ideología conocida, sus progenitores le han otorgado también a él el derecho a decidir: a estar allí presente, a salir en la tele, a posicionarse políticamente, etc... Curiosa paradoja!....ZZZ...ZZZ....

Conciliar

2008-02-13T13:37:00.003+01:00

Ha sido un amigo quien me ha hecho caer en la cuenta que debía escribir algo sobre la conciliación. Mas que un amigo es un ex compañero de trabajo. Mas aún, es un informático que seleccioné a través de Infojobs para formar parte de mi equipo en una pasada andadura profesional. Dejenme decirles por otro lado que es un gran profesional.
En ese momento tuve que "venderle" cual era mi idea para que se incorporara con nosotros en la oficina que dirigía. ¿Qué podia atraer a un joven informático con otras propuestas sobre la mesa para que la mía fuese la más atractiva?. ¿Qué diferencial existía en una Pyme versus la multinacional o gran empresa?. Además la incorporacion urgía pues el anterior informático iba a ser despedido en breve por su pésimo desempeño y peor actitud.

Dinero, desde luego, si bien el mercado marca el nivel salarial. Proyecto, claro. Futuro profesional, sin duda. Pero sobretodo lo que podría valor era una jornada laboral flexible, adaptada a su situación de vivir fuera de la capital y conciliada con su vida de pareja. En resultado: una jornada intensiva los viernes del año y todos los dias en periodos de verano y navidad, cierta flexibilidad para incluso poder trabajar desde casa, ajustar el impás de la comida a sus necesidades, posibilidad de asistir a cursos de formación,.... Estas ideas chocaron frontalmente con los think tanks cavernicolas de la gestión que evaluaban el rendimiento por la mera presencia física. De todos modos, algo se consiguió para él y toda la oficina.

Que se pregunten las grandes firmas multinacionales de consultoría y auditoría porque ya no ejercen como marca empleadora. Por otro lado, los que estamos al frente de negocios emprendedores o de pequeñas empresas tenemos claro que la concilición es un argumento claro de atracción y su puesta en practica garantía de permanencia de los empleados. Por cierto, mi ahora amigo informático sigue en el proyecto y concilia, lo que puedes, eh?.

La grandeza es la diferencia

2008-02-07T09:52:00.000+01:00

Y no me refiero al slogan del anuncio de Mapfre a colación de la fusión entre Axa-Winthertur. Grande es también el título de una magistral canción de Alejandro Sanz acompañado por Paolo Vallessi. Si bien, en la literatura del management cuando hablamos de grande o mejor dicho de grandeza nos referimos al octavo hábito ( de aquellos míticos siete hábitos de la gente altamente efectiva) de Stephen Covey. Aun sin quererlo, nosotros ya lo utilizamos en la etapa que coincidi con un colega de trabajo. La usábamos para referirnos a la característica que define a alguien o algo fuera de lo común, que no tiene un calificativo concreto pues faltan las palabras,...Es ese talento diferencial que sólo algunos tocados por la divinidad poseen. La grandeza se convierte en filosofía de vida en cuanto a tu vida personal, profesional,... le pides ese plus. Parejo modus vivendi al Magis, concepto desarrollado por San Ignacio de Loyola en sus ejercicios espirituales. Su significado traducido del latin es Más. Es el ir más allá en cada acometido de la vida, el no conformarse con lo conseguido, el plantearse la vida como un reto constante... Es una fuente inspiradora del desarrollo constante y aprendizaje continuo. Sin duda, un slogan para cualquier persona o negocio que se precie.

Coaching: abierta la veda

2007-11-30T13:46:00.000+01:00

Le hago saber que en el mundo de los RRHH está de moda el concepto de coaching, aunque no sólo en éste, también verá este vocablo en ámbitos deportivos, de psicología, de formación,...incluso que no le sorprenda verlo en alguna escuela de yoga. Como cualquier tendencia incipiente en los primeros momentos se viven momentos de indefinición y como dice el refrán, a río revuelto ganancia de pescadores. Así hoy se denominan coaches, psicólogos reconvertidos, filósofos iluminados, profesionales errantes en busca de puerto de salvamento,... y lo más grave, chupópteros que quieren ganar dinero a costa de todos ellos vendiendo motos sobre una nueva salida profesional. En la formación de nuevos coaches, hay más clientes potenciales que futuros profesionales. Esto es debido a los pocos requisitos que se exigen para ejercer esta supuesta nueva profesión. Mas aun si tenemos en cuenta que el coach sólo realiza preguntas, no es necesario tener expertise en el ámbito del cliente y que además debe ser el coachee o cliente (el que es receptor del coaching) el que debe encontrar su propia respuesta. Alguno podría pensar: negocio redondo. Otros han dejado de pensar y han pasado a la acción, lo están ejerciendo. Está advertido!

Huevos con beicon: la gallina está implicada mas el cerdo, comprometido

2007-11-27T10:09:00.000+01:00

Es muy común que muchas empresas tengan el valor del compromiso en su decálogo. Es la quimera de cualquier compañía: conseguir que sus empleados se identifiquen y sientan los colores de la empresa. Así, esta afrenta lleva de cabeza a los directores de RRHH en la génesis y posterior gestión de políticas basadas en la comunicación y el marketing interno en aras de incrementar las cuotas de compromiso. Los datos no son alagüeños: en términos generales solo un 20‰ de los empleados esta comprometido con su empresa. Muchos profesionales lo achacan a que las empresas se han deshumanizado, que los salarios son más que justos, que la dirección no vela por los intereses de sus empleados... No es que le falte certeza alguna a estas explicaciones, es mas, son recogidas directamente de los últimos workshops, sesiones formativas,... en las que he participado con directivos. De todos modos, a mi me gusta hacerles la refelexión que para entender lo que pasa dentro de la empresa, aunque resulte paradójico, se debe mirar hacia afuera. En definitiva, la empresa son personas, que exceptuando las horas laborales, forman parte de la sociedad asumiendo roles de padres, hijos, amigos,... Mi pregunta es: ¿l valor compromiso está de moda, se prodiga, es referente en nuestra sociedad? Busquemos la respuesta en la praxis: que puede explicar la alta tasa de divorcios (un divorcio por matrimonio celebrado), un medio ambiente y naturaleza tan contaminada, las altas cuotas de pobreza... Vivimos en una sociedad donde se prima cada vez más la individualidad frente la colectividad, la felicidad inmediata y efímera versus el esfuerzo y el respeto al otro... Ante este panorama es difícil que las empresas consigan que sus empleados, personajes de la sociedad, hagan un paréntesis de 8 horas en su "modus vivendi individuali". Como si de la cuadratura del circulo se tratara, aquellos que crean que el compromiso se mide por la dedicación horaria, son los adictos al trabajo con jornadas laborales de más de 55 horas semanales, quienes asumen mayor riesgo de ruptura sentimental. Así que en el compromiso que es antes, ¿el huevo o la gallina?.

Ring, ring, chu, chu...

2007-11-19T12:47:00.000+01:00

Durante un viaje en tren de camino a casa escucho, como tantas otros veces, como suena el móvil, en este caso, de una co-viajera. La falta de intimidad que le va a suponer a ella y la posible molestia que nos va a ocasionar al resto de pasajeros no le priva de contestar la llamada. Es algo que me sorprende. Me sucede de igual forma cuando cojo el avión; nada mas poner las ruedas del avión en tierra, multitud de sintonías Nokia suenan al unisono como si de la polifónica de Berlín se tratara avisando de la llegada a destino. Es como si durante la escasa hora de paseo por las nubes algo crucial, vital, definitivo para nuestras vida hubiere ocurrido que necesitamos conocerlo sin demora, sin poder esperar a llegar a la terminal. Urgencias hay las como las meigas en Galicia pero convendrá conmigo que es mas un acto reflejo, mas allá, un nuevo vicio o adicción del nuevo siglo. La móvil adicción ha sobrepasado la tan perseguida dependencia al tabaco. Mucho tendríamos que hablar si no existen víctimas activas y también pasivas de lo que suponen los móviles para la salud humana. Por ejemplo, las melodías...cada vez mas sonoras, por no decir horteras: la Salve Rociera, el himno del Barça o incluso algún gemido de algún animal que se precie. Hay días que me da la sensación que en vez de estar en un vagón de tren estoy en la jaula de Copito de Nieve, e.p.d. Dime como te suena el móvil y te diré quien eres (que pasa neng...).

Volviendo a la llamada de aquel día en el tren camino a casa, que les aseguro que no tuve ni la mas mínima intención de escucharla, el alto volumen de la voz lo hizo inevitable. Después del saludo pertinente y las coletillas habituales de: como va - tirando, a donde iras este puente - no se si el ... de mi jefe nos dara fiesta, o similares,... pasamos por un pequeño túnel...ah! La conversión se cortó. Hola, eo, me oyes,...incluso miró hacia su alrededor para casi comunicarnos que se había cortado. Casi de forma inevitable el emisor da por supuesto que los allí sentados mirando por la ventana somos también receptores de la llamada. Alucinante!Salimos del túnel y sigue la conversación. Me entero que lleva trabajando en su empresa 18 años y que quiere cambiar: mismo compañeros, mismas rutinas... Nos da su estado civil pues habla que su marido está al corriente de la nueva posible etapa profesional: quiere montar una franquicia de material para fiestas "Fiesta fácil"

Porque seguir. Estoy convencido que no le interesa ni lo más mínimo lo que le estoy comentando. De hecho a mi sólo me ha servido para poder publicar este artículo. Gracias señora. Simplemente manifestar que se ha perdido el anonimato y la vida privada. Cualquiera es capaz de explicar la vida a grito pelado por no esperar cinco minutos a llegar a casa, al despacho o simplemente que el sonido de la calle oculte nuestras conversaciones privadas. Y eso porque no me ha dado por escribir acerca de aquella chica que explicaba su ultimo sábado en casa de aquel que conoció en la discoteca. Tremendo!

Del vuelo de la gaviota al vueling de la empresa

2007-11-16T09:54:00.000+01:00

A vueltas de lo que hablaba en un articulo anterior sobre la altura 'profesional' de nuestros políticos, nos enteramos por la prensa que Josep Pique, ex presidente del PP catalán y ex ministro de industria, tras un periodo sabatico ha decidido asumir la presidencia de la compañia aérea Vueling. No recuerdo si ya opine al respecto pero en estos menesteres de competencia intuyo mas preparados a los políticos de derechas que a los de izquierdas. Sera porque en los jesuitas, en ESADE o en el IESE abundan mas hijos de peperos que de sociatas. Este caso así lo avala. Si bien, Josep Pique es de los pocos que ha hecho viaje de ida y vuelta. Es bien sabido que antes de ejercer la función publica había sido un alto ejecutivo en la empresa privada. Sin estos antecedentes, no se si alguna otra compañía confiaría en alguno de nuestros políticos para presidirla. La mayoría de ellos sólo han comprado billete de ida.

Cuestión de raza o cuestión de clase

2007-11-15T17:22:00.000+01:00

En los últimos días una agresión grabada por una cámara de seguridad en un tren ha sido portada de noticiarios televisivos. Lógicamente, primero condenar la agresión pero luego me gustaría saber, razonar, o explicar el porque suceden actos de esta calandria y hablo de actos en plural porque no es éste un caso aislado. Aceptar que lo es sería dar la espalda a la realidad que vivimos hoy en nuestro país con la inmigración. Y centrarlo en el acto violento es ser hipócritas con nosotros mismos cuando otros con más cultura no golpean, pero sí malmiran o bien maldicen cuando suben inmigrantes al convoy ferroviario. La particularidad del hecho de Francesc Xavier reside en la repercusión mediática que lo ha erigido en caso paradigmático y que ha disparado la alarma social.
En ausencia de la violencia esgrimida en el tren, es fácil identificar en nuestra cotidianidad este tipo de desprecio hacia el inmigrante. No en todos los escenarios, paradójicamente en el circo futbolístico negros y mulatos son ídolos de masas. Esto me hace pensar que cuando hablamos de racismo en el fondo queremos decir clasismo. La aceptación está en relación al dinero que tienes, la fama que atesoras,..., pero más allá si no molestas o no compites conmigo. Así es como cada vez el racismo está calando fuertemente en las clases más desfavorecidas, en aquellos que ven sus puestos de trabajo más competidos pues la inmigración está dispuesta a cobrar menos o ser menos exigentes con las condiciones. De todos modos, seamos realistas, de momento la mayoría ocupan puestos de trabajo que los de aquí no quieren. El mundo global es competitivo y como sucede en el mercado son los mas desfavorecidos los que sufren las consecuencias. Casualmente la escena del tren fue protagonizada por un individuo (persona es demasiado sustantivo) que pudiere ver en la chica agredida, una competidora. Para mí este es el verdadero móvil de las actitudes xenófobas, la raza es una excusa. Messi o Ronaldinho no molestan.

Si bien hemos de estar todos preparados, pues cada vez llegan más profesionales cualificados a nuestro país y no sea que dentro de unos años sea un hombre trajeado el que desfogue su ira y fustración contra el extranjero.

De profesión político

2007-10-31T18:35:00.000+01:00

Actualmente existe un más que evidente distanciamiento entre la clase política y la sociedad. Dicho gap surge en el momento que los ciudadanos, una vez culminada la transición y reestablecido el orden democrático, desconfía en la capacidad de los políticos en la solución de sus problemas y/o preocupaciones vitales. A día de hoy coincidiendo con los últimos sondeos del CIS estos son el acceso a la vivienda (cuotas que superan las tres cuartas partes del sueldo), las infraestructuras (colas kilométricas en las entradas y salidas a la ciudad), la seguridad (uno ya no está tranquilo ni en su casa), la inflación (el coste de la vida sube mucho más que los salarios)...
La raíz del problema puede residir en el acceso a la política como profesión, es decir, cuál es el camino que se sigue para llegar a ser Presidente del Gobierno, Ministro, Conseller,... aquello de "Papá, papá, quiero ser político"... Desde luego los consultores especializados en la gestión de la carrera profesional convendrán conmigo que esta profesión dista bastante de los cánones que se prestan hoy en día para otras.
Si de un proceso de selección se tratara y recibiésemos algún curriculum vitae al azar de alguno de nuestros políticos, evidenciaríamos que los logros académicos no son extensos, las experiencias laborales fuera de este ámbito son más bien escasas, el conocimiento de idiomas extranjeros bajo cero (recordemos alguna que otra conferencia en USA) y las competencias requeridas para cualquier cargo directivo como el liderazgo o la capacidad de influencia pasan inadvertidas. Si hablamos de las expectativas económicas, en contra de lo que pudiere ser lógico, los políticos cobran poco dinero. Poco, ¿son unos 90.000 euros al año (según cargo)? Entiendo que depende de cómo se diga y dónde se diga puede parecer una aberración. Ahora bien si queremos que los mejores profesionales se hagan cargo de los aferes públicos, éstos deberán tener un incentivo pecuniario más allá de la propia vocación, que se le supone. La mayoría de altos cargos directivos en las empresas españolas están muy por encima de estos honorarios. Otras cosa diferente es que los políticos que tenemos cobran demasiado pues sólo una minoría de ellos, fuera de la política, es decir, en una empresa privada, cobrarían lo que cobran.
En muchos casos, su carrera la han cimentado bajo la promoción interna de sus partidos en base a los ratios de carteles enganchados en campaña electoral, horas filosofando en las ejecutivas de sus partidos, codazos para apartar de su camino posibles enemigos y enchufismos varios ( no dudo de la categoría profesional del Sr. Oriol Pujol, hijo del ex-President de la Generalitat, ahora bien me pregunto si estaría donde está si su apellido fuese Perramon, por decir algo,...escribiendo este caso me vienen a la cabeza similares como Cruyff, Caballe,...)
Así pues, dado que el sistema de partidos no ha dado el resultado esperado en la dotación de dirigentes capacitados para gobernar nuestra sociedad, algo tendrá que cambiar en el acceso en la política para poder invertir la opinión de los ciudadanos sobre ellos. Ya me lo dijo un antiguo profesor: si quieres ser político no estudies políticas. Curioso,¿no? A día de hoy no logro atinar si me lo dijo por lo de Políticas o por lo de estudiar.

Darwin se sube a los trenes de Renfe

2007-10-31T10:01:00.000+01:00

El ser humano ha evolucionado como especie respecto al resto de animales tanto por el desarrollo de la inteligencia como tambien por la extraordinaria adaptacion al medio. Ejemplos de ello los encontramos en la cotidianidad del día a día.

Es óbice que el caos ferroviario en Catalunya está siendo para muchos trabajadores una odisea en el objetivo de llegar puntual a su cita diaria con el trabajo. Multitud de ellos se agolpan en los mostradores de Renfe en busca del justificante de los retrasos sufridos; casi como antaño cuando nuestros padres nos apuntaban en la agenda del cole aquel resfriado pasajero que nos privaba (para algunos les alibiaba) de no partipar en la clase de gimnasia. Al profesor nunca se le ocurrió poner en duda nuestra convalecencia como tampoco ningún jefe dudaría hoy de que llegar al despacho media hora tarde ha sido provocado por la inoperancia de la ministra de fomento y no porque las sábanas se nos hayan pegado más de la cuenta.

Los que tenemos el privilegio de vivir a orillas del mar en el Maresme no podemos quejarnos de retrasos contínuos, constantes y de envergadura como si lo deben hacer los lugareños del sur de Barcelona. Sin embargo, en un convoy de la linea de Mataro, se escuchaba esta semana(otro dia hablaremos de las conversaciones que se dejan oir en los transportes publicos): llego 30 minutos tarde, ya sabes... Renfe.

Que buena adaptacion al medio. De todo, hasta de las desgracias de los otros, el ser humano saca provecho.. Ya lo dijo Darwin: "sólo los que se adaptan, sobreviven"

Inauguración

2007-10-26T16:42:00.000+02:00

Apreciados bloggis,

A fecha viernes 26 de octubre de 2007 queda inaugurado este blog propiedad de Human and Business 2006, consultoría de RRHH, y de uso para Iñaki Bustínduy, socio-consultor de la empresa.